深入部门调研挖掘管理效益 - 靖江市华汇水务集团有限公司

　　9月9日，公司领导沈桂荣、顾正东、毛旭东一行来到供水监察部开展调研。此次调研，主要是围绕供水监察部在日常工作过程中遇到的管理问题展开，采取会议交流的形式，通过一线工作人员梳理每一项具体业务，分析流转环节中出现的结节，结合实例，列举出对部门乃至公司的管理带来的利弊影响，将部门所有业务兜底式的进行了剖析。
　　随着公司对规范管理、细节管理的重视程度不断升级，一些原先看似简单的工作流程、操作方式逐步暴露出不能适应新管理要求的弊端，甚至有些规定也显得相对滞后或含糊，就拿目前水价执行的依据来讲，现行文件中，对一些行业的水价认定解释不够全面，有些文件的发放存在遗漏，让我们在实际执行时不能做到准确的把握，容易产生不必要的纠纷；在消火栓管理方面，缺乏指导性、统一性的规定，造成管理难度大、漏洞多的局面；在查处违章用水方面，缺乏积极主动的考核推进机制，让部门开展起来有大海捞针的困惑；欠费停水工作，存在平时轻轻松松，年底考核扎堆清理一户多笔欠费的尴尬状况；检听漏工作，面广且随机性大，开挖时间灵活，大量的时间浪费在奔赴漏点现场的路程上，疲于奔命，收效甚微；日常的复核工作，与相关部门的业务重叠，往往一处现场，一些工作人员需重复陪同，费时费工；有偿服务费征收方面，由于管道标识尚未全面推广，导致处理过程中存在被动；会办制度，易产生推诿扯皮现象；流转审批工作，纸质审批单存在周转时间长、办理过程慢、交接易丢失、填写不规范等负面因素。等等这些问题，如果得不到及时解决，就会给部门的管理带来诸多不便，对此，以沈总为首的公司领导们高度重视，他们认真倾听，仔细询问，详尽记录，并逐条进行了解答。
　　在听取了与会人员的发言后，沈桂荣同志对供水监察部的整体工作给予了肯定，就部门反映的问题提出了指导性解决方案，针对今后的监察工作，他强调：要进一步强化监察职能，促进营销工作的健康有序开展；监察人员的思想要饱含正义，行动要一身正气，要敢于较真碰硬；工作要有大局观，要注重方式方法；要善于运用、合理运用好公司赋予监察的职能。