学而思 - 靖江市华汇水务集团有限公司

　　治国有常，利民为本。要成为一个为人民谋福祉、做群众贴心人的政府，就必须把做好政务服务工作当做要务。只有流程的事、服务的事做好，才能让政务工作发挥最大效能，让人民享受最大便利。
　　而对于我来说，这是我来到服务大厅工作的第二个月，作为一名服务大厅的工作人员，更应该积极主动为人民服务,解决用户的需求。从与用户沟通到报装流程系统的学习，从普通报装到营商环境时限的严格要求，这些都让我学习到了许多，耐心与用户沟通，了解用户诉求，严格按照政府下发的文件把握报装时限.....这些都是作为一名大厅服务人员应有的职则。在工作中,对于热线电话的接听，耐心倾听用户反应的问题，遇到难事急事即时向领导汇报，切实为用户服务。
　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。对于未来的工作需要我学习的还有很多，我必将严于律己，虚心向领导同事请教和学习，做好自己的本职工作，不断学习提升自己，争取更优质的服务于广大用户。