入冬以来，靖江华汇水务有限公司以“民生保障，水务先行”为初心，毅然担负起保供水、保民生的任务。调度指挥中心作为生产一线，积极响应，采取热线轮岗制，调度各班组成员制定周密的供水计划，轮番坚守在生产以及报修报漏一线工作中，保障市民群众在寒冷天气下用水安心、用水放心。

时时关注，保障供水安全

　　  调度班组严密监测每个压力点，并时刻关注。面对城区水表冻裂、各乡镇管道爆裂、管网压力异常、压力测试仪器冻坏等情况，各厂区通力协调，调度人员凭借着日常工作中积累的丰富经验，将棘手问题一一化解，保障了供水安全。

畅通渠道，及时回应诉求

　　冬季，24小时供水服务热线工作也面临着更多的挑战。“你好，我家的水管冻裂了，可以尽快帮忙处理吗？”“我们家水压变小了，请工作人员帮我们调试一下，麻烦了！”……面对电话另一头焦急的用户，值班工作人员耐心解答、安抚他们的情绪，并及时传达工单，联系管网维修人员尽快去到用户家中，解决他们的问题，全天候全力保障市民正常用水。

是这个寒冬里一股温暖的风

吹遍千家万户

下一步

华汇水务将继续落实好

冬季安全供水各项保障措施

全力做好事故应急处置

筑牢抗寒“防御墙”

全方位保障城市供水“生命线”