金秋九月，丹桂飘香，正是万物成熟、积蓄力量的美好时节。为进一步提升抄表营销团队专业素养与综合能力，助力公司年度战略目标的冲刺与达成，水务集团于10月31日精心策划并组织了抄表与营销服务培训活动。本次培训通过系统性的知识输入、技能讲授与分享交流，帮助参训员工实现个人能力的“秋收”，为公司未来发展储备“智慧粮仓”。

　　“我们希望通过每一年的不断培训，为我们的工作提供更多有效的方法，希望每个人都能在这个过程中有所收获，更好地服务群众，服务社会。”公司副总经理毛旭东同志在开班仪式上提出了明确的目标和殷切的希望。

硕果盈枝
多维赋能筑牢成长根基

　　（一）知识体系的“丰收”
　　本次培训内容丰富多元，涵盖了安全生产知识、水质检验相关知识、供水条例及水价文件解读、水表与抄表知识、抄表员管理制度等制度解读、客户服务及业务流程培训、公司其他制度培训等关键模块。讲师团队通过深入浅出的理论讲解、案例剖析与最新政策解读，使参训员工系统学习并掌握了水表的工作原理、抄表的系统方法、服务用户的标准流程等核心内容，有效填补了知识盲区，更新了专业认知体系，让知识储备如同秋日谷穗般愈发饱满。
　　（二）技能水平的“提升”
　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”为检验学习成效、强化技能落地，培训特别设置了考核环节，考核重点包括对工作流程的梳理、工作标准的强化、实战抄表的模拟等。许多员工表示，在模拟中遇到的问题，经常发生在实际工作，通过考核进一步夯实专业，技能的“果实”已然可以采摘。
　　（三）团队经验的“凝聚”
　　秋季是收获的季节，更是经验共享、聚力成长的时节。本次培训通过个人分享的形式，打破了部门壁垒，促进了员工间的交流与合作。来自西区中心的陆靖安结合自身工作实践，分享了一线服务中的宝贵经验与实用技巧，让参训员工在倾听不同视角、整合多元思路中，学会了倾听不同声音、凝聚团队合力、发挥各自优势。这种跨岗位的经验碰撞，如同秋日果园里相互映衬的果实，共同滋养着团队成长，让协作精神在交流中愈发浓厚，为今后高效开展团队工作奠定了坚实基础。

蓄力前行
锚定实效续写发展新篇

　　未来，集团将继续秉持“按需培训、注重实效”的原则，根据公司发展战略和员工成长需求，常态化、精准化地组织各类培训活动，让每一位员工都能在学习中不断“收获”，在实践中持续“成长”，共同为公司的长远发展贡献智慧和力量，期待在未来的每一个“金秋”，都能收获更加丰硕的成果。