本月,城区供水服务中心将19台抄表机发放到每位抄表员手中。至此,经过三位抄表员四个抄表期的试用和程序的不断完善更新,在取得了较好的效果后,城区服务中心近期举办了抄表机使用培训班,服务中心将从本月开始全面使用抄表机抄表。
抄表机是一个全新的抄表模式,对传统的抄表模式产生了较大的冲突,相对于手工抄表来说,抄表机抄表大大减轻了员工的劳动强度,提高工作效率,具有明显的优点:
1、数据准确,准确的计量关系到用户和公司双方的利益,是检验抄表质量的重要标准,因而越来越受到重视。使用抄表机可以避免漏抄、漏输等主观因素造成的错误,特别是水量异常报警功能,大大提高了抄表的准确率。
2、信息容量大,抄表机能实现抄表本无法实现的功能,一台抄表机能存几千个用户信息。不仅可以抄表,还可以记录,具有一个用户对应一个备忘,直接记录用户的各种信息,真正替代所有抄表本。
3、操作方便,功能强大,使用抄表机抄表,完全解放双手,按照提示,手指一摁,轻松完成。导入数据后,立即形成病坏表统计、水量异常用户统计、用户资料清单等,大大提高了办公自动化水平。
4、查询方便,抄表员录入数据后,立即可以查询水量、水费等最新用户信息,为用户现场咨询提供了极大的方便。
5、缩短了数据录入时间,抄表完成后,几千条数据瞬间由抄表机传送到收费系统,避免人工录入过程出错,大大提高了工作效率。
6、携带方便,受天气的影响明显减少,给抄表员带来很大方便。
抄表机的全面投入使用,标志着公司自动化水平上了一个新的台阶,充分体现出公司注重加强营销工作质量管理。城区服务中心将按照公司推广使用抄表机的计划,摸索出一套更科学、更系统、更高效、更符合实际工作的抄表新模式。