为全面强化内部管理，改进工作作风，提升服务质量，提高社会和经济效益，东区供水服务中心根据目标责任书，结合内部考核细则在营销部门进一步加大考核力度实行百分制考核。

东区供水服务中心百分制考核考核分为四个项目：经济指标、重点工作、规范管理和承诺服务，并就每个项目制定了详细的、切实可行的考核细则和评分标准，对积极参加公司的各项活动的、创新管理成绩突出的，给予一定的加分。在考核办法制订过程中，中心充分征求被考核部门及其他相关部门的意见和建议，尽量做到统筹兼顾，细致严密；在一季度的综合考核中，东区根据考核细则和评分标准，对各水站和营销科进行了严格的打分，并注重在评分中对营销指标、三级考核、管网整改等重点工作以及工作过程管理加以侧重，对6个营销部门评出了一、二、三等奖。

百分制考核是考核模式的一次新尝试，对于被考核部门来说，也面临着一次考核观念的转变，考核指标的具体化和考核模式的改变，必将促使相关部门更清楚地认识和对待工作中的不足和问题，有针对性的调整工作思路，提高工作质量。随着一季度百分考核在各营销部门的顺利实施，东区正着手对考核成效进行客观评估，在充分总结的基础上，考虑适时在所有部门逐步全面推行。