4月29日，公司召开办公会议，总结和交流2011年一季度工作情况和二季度的工作计划。会议由公司副总经理钱皓明同志主持。公司中层副职以上干部参加了会议。

公司副总经理高靖宇同志通报了各部门一季度综合考核情况：在规范化管理方面，一季度各部门均能严格按照公司年初下发的《目标任务分解表》，有计划、有步骤地实施，各项工作均有新的发展、新的提高；在行风建设方面，业务受理中心成立以后，部门与部门之间的总协调职能得到了充分发挥，服务水平、服务能力渐趋成熟。特别是安装公司与管网维护部合并以后，承诺服务工作流转程序上更加顺畅，推诿扯皮情况得到有效遏制。各部门在接到业务流转单也都能严格按照服务承诺标准认真开展工作，各部门重点工作按照既定目标稳步推进。同时在考核中发现了一些问题，其中，工程报装系统程序使用至今，多部门反映运行不稳定；乡镇增压站存在管理责、权不明确的问题，时有责任推诿的情况出现；鼎和庄环卫处水质不稳定，经安装公司、水质检验部、业务受理中心等部门多次现场协调解决，至今未果；要加强相关部门的现金管理工作，严格执行公司财务制度，做到帐款相符，严禁私自挪用公款或留作他用。

公司副总经理顾正东通报了公司安全工作考核情况，一季度，考核小组重点对一线部门的安全设备进行了检查与考核，各部门均能重视安全生产工作，并能结合自身特点，认真开展安全生产工作。同时他强调“五一”放假期间，必须按照公司下发的值班表，严格执行公司值班制度，确保安全供水。

公司副总经理朱小俊通报了一季度经济考核情况。一季度公司完成销售收入2314万元，账面利润98万元。共产水1408万吨，售水990万吨，产销差率29.69%。产、售水量均未完成计划,但分别比去年同期上升了2.85%、4.43%，产销差率比去年同期下降了1.06%。

会上，公司总经理公司经理蔡永进同志从三个方面总结了一季度的工作。一是经济指标完成情况较好。从用水结构上分析，城区、西区、东区的供、售水量分别与去年同期相比，呈明显上升趋势。从用水类别上分析，工业用水量占总量的一半。从单位成本上分析，和去年同期相比略下降，成本控制较理想。三个服务中心要进一步想方设法，为全年完成销售收入过1亿的目标打下基础；二是各项重点工作稳步推进。在生产技术方面：各项技改工作均按计划稳步推进。省二级化验室创建工作逐步推进。应急水源建设工作相关前期材料准备工作正在整理、上报；在工程建设方面：乡镇管网改造工程进度已完成60%。东北环DN500主管铺设工程目前勘测设计已完成。公司食堂目前正在进行内部装潢；在科技建设方面：管网地理信息系统、工程报装系统、管网在线监测等系统，各相关部门正根据目前使用情况在逐步完善；在管理培训方面，目前《居民住宅二次增压供水管理办法》的相关设备技术标准、管理办法、财务测算依据均已完成。非居民用水协议的制订也已完成。由技术部、工程部负责牵头的全市低压区调查摸底工作已在3月上旬完成。《管道施工设计、施工及验收标准》已制订结束，并已在相关部门实施；三是管理和服务工作进一步深化。一是三级考核工作得到进一步落实。各部门必须将之作为一项长期工作来抓，不能浮于表面，流于形式；二是对抄收工作的监管力度进一步加大，三个服务中心通过不断提高对抄收工作的管理力度，成效明显。同时供水监察部要继续加强对公司内部抄收人员的抽查力度，杜绝估表及漏落户情况存在；三是通过对各部门职能的调整，使部门职能更加明确，服务水平进一步提升。

蔡永进同志从九个方面对二季度工作进行了部署。一是全面推进各项技改工作，确保高峰供水前能基本完成各项技改任务；二是加快工程建设。乡镇管网改造建设工程要在二季度改造结束，东北环DN500主管铺设工程要在5月底结束；三是加快制订《居民住宅二次增压供水管理办法》。其中定价方案要在5月份落实到位。四是加快推进区域供水二期工程及应急水源的筹备、建设工作；五是继续完善银行代扣托收系统、地理信息系统、工程报装系统、供水监察系统；六是加大新《供水条例》的宣传力度，以及《管道施工设计、施工及验收标准》的普及与学习。七是公司食堂计划在5月20日左右投入使用。八是积极配合集团公司做好党建90周年的相关文艺汇演工作。九是配合市政府做好中国水务集团的相关战略合作洽谈事宜。蔡永进同志同时指出，二季度是落实和推动各项工作的黄金季节，各部门必须积极主动开展工作，确保做到时间过半，任务过半。

蔡永进同志在会上对公司中层干部提出了三点要求。他指出，中层管理人员在思想上要高定位，要有居安思危的危机感，要有事在必成的责任感，要能看清自身存在问题及不足，及时加以改进；在工作上要高标准，要进一步提高工作目标，不能满足现状，要用更高的标准和目标来做好本职工作，要用楷模的标准来衡量我们的工作态度；在行动上要高效率，要抓好落实，对待公司布置的各项工作不能仅仅口头传达，敷衍了事，需进一步提高工作效率，有序、高效地开展各项工作。