听了蔡总在七届六次职代会上所作的工作报告，震撼人心，感慨颇多，如今的自来水公司犹如一辆汽车已走上大发展、大跨越的高速公路。作为我们部门，就象汽车上面的一个车轮，跟上了就能保证公司快速发展，跟不上就拖了公司的后腿。

如何保证我们所有的部门都能和公司协调发展，齐头并进。作为部门的负责人，一个管理者，这就要做到思维清晰，方向明确，措施有效，能够看清本质，发现问题，然后有的放矢地开展工作。

纯净水行业属于劳动密集型、低技术含量、市场份额有限竟争激烈、利润微薄、无潜力挖掘的一种行业，而同时又是质量要求高、送货上门的食品服务行业。面对这些客观存在的劣势和现状，我们很难改变或几乎改变不了，此时最有效的和能够改变的是充分发挥我们的主观能动性，通过改变自己，完善自己，以提升各类主观能动因素去获取市场竞争力，做到人无我有，人有我优。我认为我们纯净水公司今后应该重点抓的工作是：

一、全面提升员工的工作积极性和责任心

员工如同车轮轴承里的一个个小钢珠，良好地协调和自转才能保证轴承飞速旋转，一个企业员工的素质、积极性和责任心是企业真正能够永久发展的源动力。而现状离希望仍有很大的差距，一是有些员工的责任心不尽人意，有时连临时工都不如，临时工也知道唇亡齿寒的道理，企业不能生存，他就要失业。二是不加工资时嫌待遇低工作积极性不高，加工资了工作状态仍然如此。关键原因是在垄断行业，从公司的政策制订到员工的心里期望都隐藏着很强烈的大锅饭意识，又有几人存在危机意识、竞争意识？

二、树立“健友”品牌，以品牌求生存

面对纯净水客观存在的不利因素，我们要充分利用好自来水公司信誉度这个资源，努力在品牌上做文章。当然品质是品牌的基础，重点工作放在抓优质产品、优质服务上面，在市场树立良好的口碑。要建立内部各岗位工作人员奖惩激励考核机制，以经济为杠杆，抓好点滴管理，弘扬先进，鞭策后进，做到全面进步。

三、抓成本控制，降本增效提高市场竞争力

当一种成熟产品仍然要参与市场竞争时，利润已相当透明，此时只有通过内部改革，降本增效，严格控制生产成本，才能提升市场竞争力。在多年经验积累的基础上，目前我们已有一套成熟的成本控制方案，主要在水桶的损坏报废率、聪明盖的回收重复利用、旧坏饮水机的维修整理二次利用、材料采购比质比价、业务招待费、电话费等方面，成本控制到位每年可节约近10万元费用，这对利润微薄的纯净水公司已相当可观。

诚然，一切理想和计划只有最终落实到行动上才能真正实现，在今后工作中，我们要紧扣蔡总的讲话精神，不断超越自我，做到言必行，行必果，提升执行力，确保新的一年各项工作做得更优更好。