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【一 版】

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公司召开行风监督员座谈会（图）

 

3月25日，公司召开行风监督员座谈会。国资（集团）公司纪委书记沈桂荣、综合科科长陆汝光和新受聘15名行风监督员出席了座谈会。公司经理蔡永进、总支副书记叶志玲出席了座谈会以及人力资源部、乡供处、服务中心、水厂等相关部门负责人参与座谈。座谈会由公司副经理钱皓明主持。

会上，公司经理蔡永进对各位行风监督员长期以来关心和支持我公司的工作，并接受邀请担任义务行风监督员表示衷心感谢和诚挚的敬意，并向行风监督员们简要介绍了公司供水和服务方面的基本情况。他说，近年来，公司投入500万元对取水口进行延伸改造，安装了源水水质在线监测仪，对生产过程中的水质及出水水质实行即时检测，成立了生产调度中心，对整个生产过程进行统一的指挥调度和监控，确保做到水质优、水压足；公司大力推进区域供水工程，三年来已累计投入工程建设达1.5亿元，建成一座日处理能力7.5万吨的区域水厂，铺设供水主管近百公里，现已形成贯通全市城乡的供水网络，实现了城乡供水一体化的目标；在供水服务工作中，公司坚持把提升服务水平，完善服务形象作为一项常抓不懈的工作来抓。近年来，公司成立了服务大厅，实行服务项目一站式办理一条龙服务；设立服务热线，实行24小时值班制度和抢修服务24小时待命制度；定期在《靖江日报》公布水质水压情况，维修停水提前新闻媒体公告，并开通了企业网站；在内部管理上，公司向社会公布了《社会服务承诺公开责任制》，并与各窗口部门和员工层层签订《责任书》，不断完善各部门规范化管理的内容程序，加大员工培训的力度，定期和不定期的采取内部监督和外部回访相结合的办法对窗口部门的行风建设和社会服务承诺工作进行考核和检查，确保了行风建设工作落到实处；同时，公司坚持以“服务无限、点滴关情”的服务理念为指导，大力推行亲情化、人性化服务，打造具有供水特色的服务品牌，对全市用户采取三个告知制度（用水量异常告知，水表动态告知，水价变量告知），免费听漏检测服务等一系列的特色服务，公司的社会服务形象有了较大的改善，社会满意度有了较大的提高。蔡永进说，公司这次聘请义务行风监督员，既有来自各相关部门的代表，也有来自各行业的代表，各阶层的代表，具有一定的代表性，其目的就是想以此为契机，建立社会监督网络，进一步加强社会监督，进一步拓宽与社会各方面的沟通渠道。公司诚恳希望监督员们能多提宝贵意见和建议，无论是平时的工作中感受到的，还是在与群众的接触中听到或了解的，请大家都能毫无保留的及时批评指正。我们也将定期与各位监督员联系和回访，，使行风监督常态化和制度化，深入挖掘公司在工作中尚未发现或被忽视的问题，取得实实在在的效果，推动我公司各项工作再上新的台阶。

国资集团公司纪委书记沈桂荣在会上做了重要讲话，他指出，作为直接关系民生的服务性行业，供水企业的行风建设工作尤为重要，自来水公司要以此次座谈会为契机，在今后的工作中，要加强与行风监督员的联系，多听取社会的反映和群众的呼声，使服务工作更加透明，更加阳光，不断完善服务功能，形成良性循环的服务体系，取得各项工作更大更好的进步。

座谈会上，公司经理蔡永进向新受聘的行风监督员颁发了聘书。行风监督员们对公司近几年来的供水和服务方面的各项工作给予了充分肯定，对群众普遍关心的水质、水价、水改等问题提出了中肯的意见和建议，并表示决不辜负供水企业和广大市民的厚望，认真履行好行风监督员的职责，深入了解民情，及时与企业沟通，并力所能及的帮助企业解决一些实在的矛盾，为我市供水事业的创造和谐的发展环境。

 

 

   省安全供水检查组来公司检查（图）

·生技科 刘海洪·

 

3月22日，由省建设厅组织的省城市饮用水安全保障考核检查组对公司供水安全工作进行了检查。检查组对水厂的制水工艺、出厂水和管网水水质管理、水质的报告与发布、自动化和安保系统、原水厂和净水厂机电及其他设备配置、管网运行安全和服务、操作规程以及制度保障等十个方面进行了详细检查，对公司的各项工艺流程和技术指标给予了高度评价。

 

部门“创特色活动”紧密展开

·人力资源部 瞿阳·

 

2008年，公司将把“部门开展创特色活动”工作列为重点工作之一，这是以开展创特色活动为载体，进一步强化基础管理、推进企业文化建设向更高层次发展的一项全新工作，通过开展“部门创特色活动”，进一步提升企业的创造力和凝聚力，切实增强职工的主人翁意识和责任意识，并通过落实具体措施，进一步改善公司目前的运行质态，努力实现“管理出效益、效益促管理”的目标。

公司将根据各部门的具体情况及工作特点，形成具体的目标、措施和要求，细化分解，下达到各部门，落实到每位员工，促进“创特色活动”工作有序开展，取得实效。同时将把“创特色活动”工作列入季度和年度考核，并由人力资源部定期对该项工作落实情况进行检查考核。

 

 

乡供处召开管网改造专题会议

·乡供处 戴芬军·

 

3月11日，乡供处在新丰水站召开了管网改造工作专题会议，乡供处和各水站负责人参加了会议，公司副经理钱浩明出席了会议。

会上听取了新桥、太和、生祠、马桥、新丰和东兴水站的管网改造工程进展情况和施工管理协调的情况：今年以来，乡供处紧密围绕年初上报的管网改造计划，有条不紊地开展管网改造工作，相继完成了新桥水三村5、6、7队、丁家村1、2、3队，东兴的成星村1、2、3、4队，太和的民生村1、2、3队和新丰的部分主管道以及生祠镇南街面区域的管网改造工程。钱皓明同志对工程中存在的问题以及今后的管网改造工作作出了几点要求，各站、各施工队要抢抓有利天时，充分调动人力、物力，加快施工进度，确保在6月30日前完成管网改造计划。在施工过程中要严格按计划、按图纸规范施工，要注重工程质量，并把安全工作要放在首位；对已结束的工程要及时组织人员严格按照有关规定验收和结算。

 

[图片新闻]

 

3月21日，为确保新型给水材料在工程中正确使用，保证施工质量，提高工作效率，公司邀请上海上塑集团专家对公司相关部门及外包单位工程设计施工人员进行了一次给水新材料应用培训，并组织部分人员至长江玫瑰园给水工地现场操作演练。（瞿阳）

（图为操作现场）

 

[简   讯]

 

 

Ø         3月21日，溧阳县有关领导来公司参观考察我市区域供水工作，国资（集团）公司副书记马晓波，公司经理蔡永进陪同考察，并向他们介绍了我市区域供水在工程建设、体制改革、运行管理等方面的情况。

 

 

Ø         本月，公司被江苏省精神文明指导委员会评为2005—2006年度省精神文明建设先进单位。

 

Ø         3月12日，镇江自来水公司副总经理蒋玉祥和总工程师秦祖群一行来我公司参观交流工作。

 

Ø         为配合城区道路建设，人民南路延伸段（马洲路—江防东路）给水管道铺设工程即将启动。3月初，工程科便开始安排勘测设计人员进行现场踏勘、测量，由于地下管线交错复杂，给确定设计方案带来一定的困难。经过公司领导反复研究，最终确定了施工方案。马洲路—江防东路全长给水管道共3035米，采用DN500球墨管、 DN800钢管及DN500钢管。目前此项工程已完成初步设计，并开始进行过路管施工，预计于5月初开始主管施工。（任 聪）

 

Ø         近年来，随着我市城市建设的大力推进，道路施工和老城区改造工作全面展开，由于施工中对用水设施的维护不到位，施工人员遇到水表被埋的情况大多未采取措施，造成水表等供水设施被损现象严重，自去年以来，公司投入了大量的人力，物力和财力，对城区部分难以抄见的水表实施整改，到目前为止总共整改水表385处，表箱344处。（郁正平）

 

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【二 版】

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培训是我们工作的“加速器”

·水厂 杜剑·

 

培训目的是什么？对于每一个参加培训的员工来说，这是最简单也是最基本的问题，我花费精力和时间参加培训，我能得到什么？作为企业，也会思考这个问题，我花费金钱、时间及精力为员工培训，我又能得到什么？一言蔽之，培训的目的就是为了得到超过成本的回报，无论企业抑或个人都不例外。

我们每个人都渴望成就一番事业。从幼童之时就在规划自己的人生，而立之年的我，将是一个怎样的我？耄耋之年又该是一个怎样的我？弱冠之时的理想，有的人用一生去实现了它，而更多的人则是与理想渐行渐远，甚至将它遗忘，同样的理想为什么最终会有截然不同的结局？我认为，这是缺少明确、具体及可行的职业生涯规划，从而丧失前进的动力。《论语·为政》子曰：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩三十而立。”这可以看作是孔老夫子的个人职业生涯规划，2500多年过去了，尽管环境发生了巨大变化，但我依然执著地认为，孔老夫子这一个人职业生涯规划对于我们来说仍具有极高的参考价值。

当前，我们公司正处于高速发展阶段，也为我们提供了更为广阔的发展空间，同时也对员工培训提出了更高的要求。近年来，公司不断加强人力资源力量的建设，对员工的培训投入了更多的人力和物力。目前，公司培训分为内部培训和外部培训。在内部培训方面，公司举办了形式多样、内容丰富的岗位练兵和技术比武活动，以及利用公司的内部师资力量进行多期岗位培训活动等；外部培训是指利用公司的外部师资力量进行的培训，包括参加各种技能、职称培训和技术交流活动等。通过各种培训活动，各岗位员工的岗位技能和综合素质取得了很大的提高，各岗位涌现出大批高级工、技师、工程师和经济师等技术骨干人才。

从前一段时间的培训中我们可以看出，公司正在不断完善培训方法，加强培训管理，可以说为我们提供了更充分的培训机会。可是，在公司为我们提供这么好的提升机会面前，却总会出现一些不和谐的现象。“叶公好龙”的故事人人皆知，等培训机会真正来到你身边，你是否真的用心学习了？参加培训你是带人还是带心参加？是空空两手还是带着笔记本和笔参加？培训结束后是感觉充实还是毫无感觉？有个别员工抱着无所谓甚至不屑一顾的态度参加，培训对于他来说，不是学习的机会，恰恰相反，是炼狱般的折磨。在此，我想请问这样的人：是否考虑为什么公司为你提供这样的培训？培训是需要增加额外的人力成本支出的，但公司还是义无反顾地坚持做下去，这又是为什么？

中国人民大学教授彭剑锋曾如此评价人力资源管理六大模块之一的培训与开发：培训与开发是事业的“加速器”。这是一个知识爆炸的时代，培训就是我们工作的“加速器”，生命的有限与知识的无限困惑着每一个有强烈求知欲望的人，而我们公司培训的内容正是我们在无限的知识中精心筛选出来提供给大家的，所以，我们应该珍惜每次提高自我能力的机会。

                                       

抓住机遇  抢占市场  努力创造纯净水销售新业绩

·人力资源部 高尧松·

 

目前，纯净水公司是公司唯一参与市场竞争的三产单位，己有9年的生产历史。近几年来,纯净水的生产经营日益艰难，因为纯净水市场性质是属于低技术含量、劳动密集、竞争异常激烈、利润微薄的一种产品，因此要在市场经济中站稳脚跟，需要付出更加艰辛的努力。几年来，经过公司领导的关心和几任纯水负责人及职工的共同努力，“健友”牌纯水能够在我市立足市场，站稳脚跟，并取得一定的市场份额。07年我公司销售数量首次超过艾兰得纯净水，08年初在整合了艾兰得纯水市场后，目前己占领了我市70%的市场份额,成为靖江市最大的纯水公司。

纯净水公司是集产、供、销、服务于一体的生产型企业，各项工作都必须管理到位，每个环节都不能脱钩，要讲究工作质量和效率，并能及时捕捉商机。08年主要做好以下几方面的工作：

1、保证质量，扩大产能,满足市场供应需求。新增添一组3吨/小时净水没备，这样产能达到6吨/小时的生产规模，能基本满足生产灌装和市场需求。要狠抓水质，质量是我们的生存根本，对质量要有严格的管理、考垓机制。现在净水设备已安装到位并正常生产。为进一步提高水质，目前正着手对水源进行改造，由加氯后自来水改为氯前水，口感将更佳。

2、抢占城区市场，整合乡镇代销网络，不断提高市场占有率。我们要在稳定原有健友用户的基础上，迅速对城区和乡镇原艾兰得用户进行接收。同时要对乡镇原有健友、艾兰得代销点进行整合，优化资源配置，合理设置代销网络，提高竞争能力，同时又要避免内部恶性竞争。这样平稳、合理、科学地将原有艾兰得用户转变为我们的用户后，市场将进一步扩大,销量也会巨增。

3、合理安排运送，加快送水速庋，满足城区乡镇用户用水需求。运送环节是纯水生产到销售的重要枢纽环节，城区至各用户的配送速度一直是用户反映较大的问题。今年，我们要合理聘请送水工，科学安排送水路线，力争在45分钟内送至用户。该项工作要做得完美存在一定的难度，因为送水工作的特殊性，冬夏送水数量差距较大，而送水工人数还是原有人数，时间必须相对延长。因此，我们要充分调动送水工积极性，科学合理安排送水线路，由营业员帮助填写送水单等各类配套工作以节约时间，同时向用户做好宣传解释工作。乡镇送水要建立预约机制，及早预约，及时送达。

4、提高服务质量，改善服务态度，以优质服务延续市场生存。一是提高送水工的服务质量，要有礼貌，要遵循日常礼节；二是提高营业员服务质量，要态度好，言语礼貌，语气温柔，有耐心；三是抓好售后服务，对用户饮水机维修、清洗要及时完成，该免费的要免费，该收费的要收费，以优质的服务换取用户的信任。

我们相信,在总公司党政及公司董事会的正确领导下， 08年度泉源纯净水公司一定会更加全面深化企业管理，积极开展管理创特色活动，不断开拓市场，不断开创纯净水产量、销量新业绩，实现产值、利润双新高。

 

 

新版生活饮用水卫生标准的特点

·中心化验室 孟继芳·

 

2006年12月29日，卫生部、国家标准化管理委员会发布GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》和GB/T5750-2006《生活饮用水标准检验方法》，两个标准于2007年7月1日起同步实施，最迟于2012年所有供水企业都必须执行。我公司从2008年元月1日起，对所能检测的项目全部执行新的标准。和旧标准（GB5749-85）相比，新标准具有以下的特点：

1、   加强了对水质有有机物、微生物和水质消毒等方面的要求

新的饮用水标准水质指标由原来的35项增至106项，其中有机物指标增加了74项，微生物指标增加了4项，另外一些对健康危害大，远标准偏宽的如铅、镉、四氯化碳等指标限值从严修订。

2、   实现了饮用水标准与国际接轨

新的水质标准项目的选择按照我国的实际情况并参照了现行的世界卫生组织的《饮用水水质准则（2004）》，还参照了欧盟、美国、俄罗斯和日本的现行水质标准。根据国际饮用水水质标准的发展趋势，水质指标增加，且更加严格，基本实现了饮用水标准的国际接轨。

3、   统筹考虑城乡饮用水卫生问题

新标准适用于城乡各类集中式供水和分散式供水。对农村小型集中式供水个分散式供水部分水质指标现阶段放宽限值要求。

4、与其他标准协调一致

新标准引用了8个与本标准内容有关国家或行业标准、规范，设涉及饮用水水源水质、二次供水、涉水产品、供水单位的卫生要求与水质监测等。使标准的内容与现有标准不重复，且协调一致。

 

夯实工程基础管理   突出“双增双节”工作重点

·泉源安装公司 叶金国·

 

公司要求我们08年的“双增双节”工作在07年取得的成果上，继续深入开展工作，要做到常抓不懈，思路要广，措施要更多。泉源公司作为一家施工企业，有其不同于公司其他科室部门的特点，在开展“双增双节”工作方面，具有一般施工单位的特性。2007年，我们以抓乙供钢管材料规格结算为突破口，推动“双增双节”工作，具体如下：

1、“三部曲”把好工程量准确关。施工前，指派跟踪管理人员自始至终地跟踪某项工程，签证单项工程施工量汇总表；施工中，抽验实量跟踪管理人员签证数据；竣工结算时，对照设计、竣工图纸、领用材料与单项工程施工量汇总表签证是否统一。

2、检查检验工程施工质量。年初，我们规定了具体的工程施工质量、乙供材料质量标准。项目部及跟踪人员对照标准对各个工序、工种逐项检查记录，作为工程结算必要依据，大型工程要有单独记录资料方可报验结算。对每月度工程结算施工款将实行预留10%的质量保证金制度。

3、管网改造时，对原管道管材实行登记、报废回收申报制度。工程施工前，由跟踪人员和项目部共同对原管道管材进行登记。新工程施工中充分利用旧管材、管件；及时回收可用材料入库；不能使用的，由安装公司统一制表向公司报废申报，变卖所得统一上交财务。

4、严格制定、执行结算标准，合理确定项目部乙供材料单价。“公平、公正、公开”制定结算单价、结算工程，不徇私舞弊，不坑公肥私，对工程结算实行审核审批制度。

5、加强办公用品领用管理。制定办公用品及工具领用部门审批制度；建立管理台帐，对领用物品，使用人员予以登记。

2008年，泉源公司通过抓好以上几方面工作，促使项目部自主自发地开展“双增双节”工作，取得更好的经济和社会效益。

    

新会计准则中的公允价值

·财计科 刘欲静·

 

从2007年1月1日起，《企业会计准则》开始在上市公司中率先施行，并从今年起陆续在其他企业执行。在新的准则体系中，最引人注目之处在于公允价值的引入。新会计准则突破了历史成本原则，更多强调公允价值的计量，将更多的资产和负债的公允价值变动计入利润，这符合经济的收益观。

　　考虑到中国会计环境的现状，新准则对公允价值的运用较为谨慎，只是在金融工具、投资性房地产、非同一控制下的企业合并，债务重组以及非货币性交易等方面采用了公允价值；同时还严格规范了运用公允价值的前提条件，即公允价值应当在具有“商业实质”，并能够“可靠计量”时才能确认。然而，这种谨慎的考虑正是基于对中国现阶段企业发展以及经济现状的全面分析和可行性研究之后，总结出的适合中国企业经济发展的会计处理模式。

　　而且，与国际财务报告准则相比，中国新企业会计准则体系不仅在确定公允价值的应用范围时，充分考虑了中国的国情，而且在经济业务的技术处理上也加以审慎考虑，如对投资性房地产，没有采用含有较多假设的估值技术等。

　　作为会计信息的使用者，必须及时全面理解财务报表的这一深刻变化，才能充分运用新会计准则为决策带来巨大的信息财富。新企业会计准则中对公允价值的引入，给中国的财务报表信息使用者带来了一个较为复杂的全新概念。因此，这需要会计信息使用者付出一些时间、人力等成本，来研读和理解公允价值的概念以及运用，以便能够更清晰准确地理解和分析财务报表中披露的相关信息内容。当然，如果能够得到专业的财务机构或财务分析专家的咨询意见，那将会更有益于对新准则下财务报表的理解。

　　新准则体系的建立，对原有的财务报告披露要求作了全面的梳理和显著改进，创建了比较完整的财务报告体系。准则对信息披露时间、空间、范围和内容的全面系统的规定，将促进企业不断提高会计信息质量和透明度。

新会计准则体系的颁布和执行，标志着中国与国际惯例逐渐实现趋同，同时也极大地促进了当代中国企业的发展，有助于实现中国上市公司在国际市场的可比性。这种与国际准则的趋同，也在一定程度上增强了国内以及海外投资者对中国监管机构更加协调有效地管理国内企业以及市场的信心。中国的新企业会计准则正逐步实现与国际财务报告准则的等效及趋同，这大大促进了中国企业以及资本市场的发展，使之走向更加成熟、更加规范化的道路。