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    2009年12月《靖水报》三版
    信息来源:华汇供水  ‖  发稿作者:综合部   ‖  发布时间:2010年1月22日  ‖  查看4813次  ‖  

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    【三  版】

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    职工论坛

    本期论点:

    近来,公司开展了关于企业愿景和核心价值观的一系列学习和讨论活动,请您谈谈对此项活动的理解与认识。

    加强文化建设 促进企业发展

     

    企业文化是一个企业倡导并付诸于实践的价值理念,是企业的“灵魂立法”。企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和行为方式。企业文化可以使企业产生凝聚力并形成竞争优势。由此可见,企业文化是企业可持续发展的重要因素之一。

    自来水行业是个特殊的行业,一方面处于自然资源垄断的地位;另一方面又属于服务社会的公用事业。随着经济发展和人民生活水平的提高,公用事业行业的市场化进程不断加快,公众对自来水企业的服务越来越关注,要求越来越高。因此,供水行业必须尽快构建具有行业特色、促进社会和谐发展的企业文化,把价值观渗透于员工心中,形成心理契约,激发员工的积极性创造性,不断提升服务品位和企业竞争力。这就是新形势下对加强企业文化建设提出的新要求。

      用企业文化凝聚人,形成发展合力。企业是市场竞争的主体,人是企业成败的决定因素,企业发展的核心是增强企业的凝聚力。为此,要通过不断加强企业文化建设,用先进的文化凝聚人,形成了企业发展合力。一是强化干部队伍建设。在日常工作中,要求领导干部做到“三不放松”:政治理论学习不放松;廉政建设不放松;团结实干不放松。要求领导干部做到团结人、关心人,工作上抢着干,困难面前不退缩,起到表率作用。二是加强企业管理制度建设,确保企业文化建设的推行。要不断完善各项管理制度,依据严格的制度进行检查和考核,形成一套科学的管理体系,使员工人人有指标、有压力、有动力,有章可循,遵章守纪。

      用企业文化塑造人,提高整体素质。要组织员工认真学习国家的方针、政策、方针等,组织员工开展读书活动,引导员工树立积极进取的精神,并围绕学习内容开展撰写心得体会、有奖征文、书画摄影作品展等活动。重视新闻宣传工作,通过多种渠道,不断提高企业知名度,争取让更多的人了解供水企业动态和员工精神风貌。对员工进行职业道德教育,广泛开展社会主义荣辱观、公民基本道德规范等内容的学习教育活动,形成“知荣辱、讲正气、树新风、解民忧、促发展”的文明风尚。

    用企业文化规范作风行为,提高服务水平。作为社会服务行业,供水企业服务质量的好与坏,关系到政府声誉和企业信誉。因此,要把做好服务工作作为加强企业文化建设一项重要内容来抓,通过不断完善服务措施来规范服务行为,提高服务质量。就我公司而言,一是要持续做好承诺服务,树立良好的社会形象。二是要立足“服务无限,点滴关情”的服务理念,不断推出新的服务措施和服务平台,提升服务层次,打造特色鲜明的品牌服务。

     

     

    志存高远

     

    每个人的童年,都会有各种各样美好的憧憬。这样的憧憬,就成了我们成长历程奋斗的方向和前进的动力。我们企业提出远景,就是要给我们的企业树立明确的发展目标,让我们所有员工对企业的远景充满希望。

    综观世界知名企业的远景规划,我们发现他们的共同点就是:目标清晰、志存高远。瞻望未来,前景无限。未来会是什么样子,我们谁都无法看得透彻,但要给未来描绘蓝图,就得目标清晰、志存高远,就得有一往无前的胆识与气魄。尤其要成为优秀的企业,更需要远大的志向与抱负。这一代企业家和员工完成不了,那就让下一代继续为之努力和奋斗。任何一个企业,无论经营者多么优秀,如果未来远景不清晰、志向不远大,那在企业成员之间就得不到透彻的理解,也无法激发员工为之拼搏的精神与动力,那么这个企业势必没有前途。

    我们企业,已经走过快四十个年头,早已经从那个一天只送老城区用户两千吨水发展为管网遍布城乡、日均产供水过十五万吨的初具规模的供水企业。而如今,这些已经成为我们从迈征途的一个起点。我们要成为优秀的企业,我们的远景是什么?在我的心目中,答案只有一个,那就是要成为最优秀的企业,在行业内,在全国,乃至在全世界,我们都要成为最优秀的企业。这包括我们对社会的责任、包括我们企业发展壮大的目标,包括我们企业对员工的责任。我们企业的产品是水,无论是过去、现在还是将来,让我们的用户在任何时候都能使用上放心的水产品,这就是我们的社会责任。我们的目标是什么?那就是成为最优秀的企业,无论是规模还是效益,无论在国内还是国际,我们都要成为最好的企业。我们对员工的责任,就是要让我们的员工走到哪里,都会因为是净水人而感到深深的骄傲和自豪。我的理解,这些就是我们企业的远景。

    如今,我们的企业家要为我们的企业树立远景,表明了我们的企业家团队已经拥有了雄霸天下的气魄与抱负,作为一名净水人,我对之充满了期待与设想。我坚定地认为,只要我们努力了,拼搏了,我们的明天一定会更加美好。     

     

     

    对企业愿景的基本认识

     

    通过这一段时间的企业文化学习,我对企业的愿景有了一定的理解,以下是我对企业文化的粗浅认识。 “愿景”是人的一种意愿的表达,它概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是一种企业为之奋斗的意愿。“愿景”概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是一种企业为之奋斗的意愿,即创业者必须培养独特的视角和敏锐的洞察力,找出未能获得满足的消费者需求,并据此创意组合成企业的独特模式,形成独一无二的“愿景”。伟大的企业之所以伟大,就是因为它们能够看到别人看不到的东西,将洞察力和策略结合起来,描绘适合企业的最佳“愿景”。本公司之所以能够取得这样的成绩,我想与公司已开始确定独特的企业愿景是离不开的。

    “发现需求并且去满足它!”寻找企业的独特性,看到别人看不到的事情,并把它做出来!独特性对于所有的企业来说都是极其重要的,无论是新兴的小公司还是业界的巨头。它是企业的立足之本,任何一个成功企业的成功之路几乎都是找到自己的独特性并把它保持下来的过程。

    通过思考,寻找创新,确定自己的特质。对所有渴望成功的创业者来说,仿效他人并不是获得成功的不二法门,独特的发现视角和敏锐的观察力才是更加重要的素质。保持开放的、吸收的和灵敏的头脑,并用这种头脑来重新解释周围的世界,是走向成功的重要途径。虽然做到这些并不容易,但是它并不是不经过锻炼而得到的。重要的是要不停地学习,去认识历史、认识环境,更重要的是认识自己。只要做到这些,你就有可能寻找到自己的特质,而这就是成功的第一步,也是关键的一步。

    但是,找到了自己的特质并不表示就走向了成功,保持这种特质更加重要。我们还需要把特质变成一种“愿景”!这个“愿景”不仅是独特的,而且是清晰而持久的,并辅以服务精神。因此,清晰、持久、独特、热情和服务精神便构成了“愿景”的五大要素。这样的“愿景”是企业发展中的共同目标、不变的理念和核心的价值观,甚至是企业的灵魂。它时刻说明着企业存在的目的和理由,随时激励着企业中的每一个人。而“愿景”作为一种理念要能真正地存在于企业的意识之中,还需要足够的动力支持。

    我们自来水公司讲求“编织精品,引领未来”,同样具有独特性,这在整个公共事业行业是绝无仅有的,我们的精品绝不是一成不变的精品,也不仅仅是水产品的精品,同样包括精美的人品,是变化中的精品。暂时的领先不是领先,因此我们时刻在寻找着市场的需求点,寻找新的发展机会。我们公司的愿景建立在独特的企业文化之上,独特的市场着力点上,我们要做行业的精英,我们要有明确的企业愿景,要实现这一愿景就必须要做到:不停地学习,保持好奇心。

    如果说“愿景”是“企业成功的真正原因”,也许有些夸大。但是,一个具有清晰、持久、独特、热情和服务精神的“愿景”虽不能成为成功企业的充分条件,却也可以称得上是一个必要条件。

     

     

    企业核心价值是塑造企业文化的基础

     

    最近公司开展了关于企业愿景和核心价值观的一系列学习和讨论活动。通过相关的学习,我深刻认识到企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。核心价值观的确立与落实是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化塑造的成败。在确立和落实企业核心价值观之前,企业对自己的核心价值观要有充分的认识。

    企业核心价值观是企业真正的价值观。企业在确立企业核心价值观之前,应该反问一下自己,那是不是你真正的价值观,你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。比如企业确立以人为本的价值观,那么就要反思一下,你是不是出于内心的对员工的尊重,你准备通过哪些方式来落实这个价值观。

    企业核心价值观是符合企业大环境的需要。多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境包括企业所面对的市场,顾客,员工,国家,社区等可以对企业产生影响的一切因素。企业应该考虑自己的价值观能否满足顾客,员工及社会的需要,与社会价值观,道德观念,政治观念能否协调,与行业环境,区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,还应该对企业各项环境产生积极的影响。

    任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样。因为企业文化属于企业的核心竞争力,所以企业在确立核心价值观时,一定要以企业自身为出发点,充分考虑企业环境因素,确立有自己的特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。

     

     

    对企业核心价值观的认识

     

    公司于20099月起在全体员工中开展企业愿景与核心价值观的大讨论活动,本人通过学习和讨论活动,浅谈一下对企业核心价值观的认识。

    价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,为企业提供了一把衡量内聚力的标尺,缺乏核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业犹如大海中失去了航向的船只。它在企业创建信誉、建立声望的进程中起着导向作用。企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下,为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。

    企业价值观,是企业及其员工的价值取向,对事物的判断标准。企业价值观可以理解成:企业为什么生存和发展。当我们个人价值观与企业价值观吻合,我们将拥有快乐的人生;而当我们的个人价值观与企业价值观相背离时,我们将会举步维艰。

    只要加强我们员工对企业核心价值观的认知感和认同感,加强员工间、部门间的沟通与协调,打破它们之间的障碍,对以整个企业为载体的核心能力的营造是十分关键的。将企业文化建设策略化、制度化,从而将核心价值观与公司的用人标准结合起来,将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中,为我们今后的工作明确的指出了方向和重点,使我们真正成为一名有价值的员工。

                  
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