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【一  版】

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全力以赴确保安全供水

市领导检查国庆节前安全生产工作

 

9月29日，市人大常委会主任陈汉高，副市长王生华带领的安全生产检查组来公司检查国庆节前安全生产工作。国资（集团）公司总经理马晓波，纪委书记沈桂荣陪同检查。在生产调度中心，市领导听取了公司总经理蔡永进关于供水生产远程监控，科学调度的介绍，并实时查看了全市各区域的供水压力、水质、余氯等情况，对公司的供水自动化工作给予了高度评价；在合兴水厂加氯间，市领导查看了泄氯吸收装置等安全措施，要求公司对安全生产工作要做到常抓不懈，确保安全供水万无一失。

今年7月以来我市进入持续高温期，全市用水量激增，为全面落实夏季安全生产的各项防范措施，确保夏季高温季节安全、优质、稳定供水，公司以夏季百日安全赛活动为抓手，以安全生产为主线，大力实施各项技术改造工程，加强科学调度，全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，真正做到了防患于未然。公司通过对生产设备实施技术改造、优化管网调度、严格水质监管，确保了高峰供水期间安全、优质供水。生产部机修人员在原有设备巡视的基础上，增加了检查次数；结合“夏季百日安全赛”活动的开展，技术部对所有的消防器材、加氯消毒设施以及防护用具进行了专项检测、检查，对主要的供水设施进行维护、保养，充分保证了在用设备处于良好的运行状态；由于夏季雷雨频繁，设备故障较多，对生产影响很大，技术部、生产部根据供水实际情况，定期召开生产调度工作会议，科学制订调度方案，要求调度人员冷静分析、及时正确应急处理各种突发事件。在持续高温的作用下，今夏最高日供水量达19．5万吨，突破历史最高值，整体供水量与去年相比上升6%，水厂生产设备长期处于超负荷运行状态，因各项举措得当，今夏高峰供水取得了圆满成功。

为确保中秋、国庆期间的安全生产工作，生产部将安全供水工作从人员、设备等各个方面进行了层层分解，层层落实，针对节日期间的产供水特点，对机泵、设备、电源进行了全面检查和维护确保生产供水设备处于最佳运行状态；强化节日期间的安全运行管理，从制度上加强设备设施的巡视、检查，严格交接班制度、设备巡检制度；强化生产部与中心化验室、技术部等相关部门的协调配合，在节日期间做到供水科学、合理调度，确保中心压力合格，地区压力均衡，确保水出厂合格率达到100%；管线所从9月下旬起，对各生产网点、野外施工场所和市内供水设施进行全面检查，抽出人力对城区的阀门井、消防栓、水表箱等进行拉网式排查，对损坏的供水设施及时更换，严防人身伤害事故的发生；另外，公司同时加强了门卫值班管理，要求保安人员加强巡逻，严禁外部人员进入生产区域。同时，要求做好节日期间车辆入库工作，加强对驾驶人员的管理，杜绝酒后驾车现象的发生。

 

城区供水服务中心：加强抄表和服务工作的管理

 

城区供水服务中心一直将抄收管理和对外服务作为重要的工作来抓。为切实解决用户反映的各类问题，服务中心总结以往不足之处并结合实际情况制定了新的措施，确保各项工作的顺利开展。

今年以来，服务中心狠抓内部管理，把水费回收作为部门工作的重点，在水费抄收上严格把关，成立了督查小组对抄表工作进行监督检查，同时加强对抄表收费人员的责任心教育，积极采取有效措施，严查抄表到位率，努力降低供销差率。每月抄表结束后，督查小组都会对部分水表进行抽查，对应抄水表未抄或抄见有误的抄表员一经发现即给予通报，并且根据经济责任书相关规定进行扣罚。经过一段时间的整治，水表抄表的到位率有了很大的提高，抄表人员的责任心明显增强，原来只管抄表、不问其他的现象有所改变，抄表人员能够在抄表同时及时上报水表、管道的偷、滴、漏等现象，现场耐心解答用户疑问，大大降低了水损，为企业挽回了许多不必要的损失。

在服务工作方面，服务大厅结合用户用水要求，不断推出多种供水服务措施。在服务窗口全面推行社会服务承诺制，依据承诺内容和行业服务标准，全面落实首问责任制，对用户反映的问题认真进行解决。同时还针对可能出现的“吃拿卡要”现象，提出了具体的监督、惩戒措施，全力确保在对外服务工作中做到“快速、安全、有效”，规范工作程序，提高服务标准，树立企业良好的社会形象。

 

银行水费统一划缴系统运行正常

 

至今年8月，水费银行统一划缴系统已运行一年整，本月初公司邀请人民银行靖江支行、杭州蒲菲特公司、南京道友公司以及八家商行的技术人员开展座谈，通报一年来系统的运行情况，并与各方就系统中尚存的问题进行了沟通。

一年来，为保证银行统一划缴系统的正常运行，公司与各银行多方协调，对程序不断进行调整，先后解决了人行和农行间通讯问题、农行旧系统代扣数据导入问题、工行和邮政代扣用户统计等问题。一年来，八家商业银行共代收水费14万余笔，占同期水费总数的47%。新增代扣用户1.1万户，达到2.3万户，已占城区总用户的34%。

 

城区供水服务中心：深入开展管网听漏普查工作

 

作为供水企业，自来水的漏损是多年来力争破解的难题，直接关系到企业的经济效益。尤其是老城区供水管网大多超年限使用，老化严重，漏失率一直居高不下。针对这一现象，城区供水服务中心从9月份开始，开展管网听漏专项普查，一是加强听漏工作，普查小组变被动听漏为主动听漏，延长听漏时间，提高听漏准确率；二是聘请专业听漏人员，进行管网普查；三是加强水表的拆换定检工作，确保水表的准确率。

本次普查活动以配合聘请的专业检测人员听漏为主，每日在夜间11：00至次日凌晨5：00期间，利用夜间车人稀少、外界噪音较小的便利条件，应用先进的漏水检测设备开展全方位的路面听音检查对部分老城区供水管网进行详细普查。要求工作人员克服困难，加强责任心，仔细普查，决不放过每个漏水异常的同时做到注意车辆、人身、设备安全，作好安全防护工作的；

经过近一个月的普查工作，听漏活动取得初步成效，截至目前，共查出30多处漏点，其中DN500漏点一处，DN150漏点两处。普查小组及时对查出的漏点进行梳理，并与相关部门对接，做到查出一处，解决一处，有效促进了供水市场进一步净化和理顺。

【简   讯】

今年，长期受公司帮扶的贫困学生方玮、刘源考取大学，捷报传来，公司领导甚感欣慰。9月12日，公司党总支副书记叶志玲亲赴方玮、刘源同学家中，向他们致以祝贺，并送上慰问金，嘱咐他们一定要继续好好学习，努力成为社会栋梁。

 

9月21日，公司召开了廉政专题办公会议，公司全体中层以上干部参加会议，会议由公司党总支副书记、副总经理高靖宇主持。会上重申了《关于进一步加强廉洁自律的若干规定》，要求各与会人员严格遵守。公司下一步将对各部门各岗位的廉政建设工作以自查自纠的形式开展全方位排查，并建立廉政保证金制度，与各部门签订《廉政责任书》，与各外包单位签订《廉政协议》，努力树立公司员工廉洁奉公，服务用户的社会形象。

 

9月28日，公司组织水表计量管理部、安装公司、技术部以及各服务中心相关人员开办了一期计量管理培训班。培训班由开封中华仪表厂马博同志授课，主要学习了电磁流量计在水行业中的运用等内容。

 

为保证公司水费的及时回收，九月份以来供水监察部配合服务中心开展欠费催收专题活动。供水监察部严格按照公司制定的流程按章办理，停水的对象都催费多次未缴的用户，并必需得到审核批准。在停水过程中，供水监察部都是以耐心的宣传《供水条例》，对欠费用户进行现场教育，对一些因工作忙等有合理原因的用户都会给予一定的交费时间,保证停水作业做到了不停错，不多停，不少停，不徇私的原则。在完成停水作业后，立即将停水情况，单据等回馈给相关部门，以便用户进行核对并交费。用户在交清欠费，办理完相关手续后，第一时间为用户开通用水，确保用户能及时的使用生活用水。本月供水监察部共进行欠费停水32起，恢复供水18户，并做到了零差错，零投诉，积极的维护了公司的利益和形象。（陆靖安）

 

东区供水服务中心年度管网改造重点工程季市老街整改工程于今年4月开工以来，在季市镇镇政府的关心支持和公司的高度重视下，经过五个半月的艰苦施工，于9月23日完成包括恢复路面在内的全部工作，提前完成公司下达的整改任务。至此东区供水服务中心2010年整改工作已全部完成，下阶段东区供水服务中心工程科将组织各部门，做好竣工验收工作。

 

目前东区供水服务中心增压站日最高供水量达到3万吨，随着供水量的快速上升，在保证供水水质的前提下，科学合理调控供水水压，让用户喝上、用上足压水已成为服务工作的重点。为此，东区供水服务中心立足目前乡镇管网的实际情况，改变以出厂水压力作为调度依据的传统调度模式，将管网低压区的供水压力作为调度主要依据，实行“开门调度”，经常走访用户，电话询问压力点水压情况。最近技术部在相关管网上安装了远传监测仪表，将能更加方便的监测到管网末梢的水质水压情况，这将更有针对性地提高服务质量。

 

为了进一步方便乡镇用户缴纳水费，公司联合银行对水费统一划缴系统进行了升级，使得乡镇用户也可以办理水费代扣，实现足不出门即可快捷方便地缴纳水费。九月份，新桥、太和片区的水费用户率先使用了这一功能。从统计结果看，形势喜人，至9月25日，已有444位用户在农业银行、建设银行办理了水费代扣，有118笔水费已通过代扣方式缴纳。公司将以新桥、太和片区作为推广水费代扣工作的试点，进一步完善我们的水费程序和各项服务工作，然后逐步推广到其他各乡镇。

 

为了缓解江平路交通压力，市政府决定城区的江平路向北迁移，供水管道迁移也随之展开。公司西区供水服务中心积极主动配合交通部门，先后更换了团结大善、先进、勤丰、广西等处的管道，共计迁移更换Φ50管道266米，Φ63管道460余米，涉及用户80户。

 

本月中旬因景江公寓低压PE主管一星期内出现两次漏水，严重影响该处数百户居民用户用水。管线维护部书面确认需立即更换主管，工程部迅速查勘现场确定更换管道方案、路径。该项工程需新敷设DN150钢管150米，投资额3.8万。工程已于一周内施工并结束。

 

本月底国土局、工商局宿舍先后提交改水申请，涉及户数约200户。其中国土局江平路宿舍因位于办公楼内，故工作日内施工将影响办公。工程部因此调整了工程进度，已于“十一”节前将该处勘测、预算等施工资料移交，并协同安装公司确定于公休日内施工。预计该处工程将在国庆休假期间内完成。

                                                                                                     

【图片新闻】

本月，公司被江苏省厂务公开协调小组授予“江苏省厂务民主管理先进单位”荣誉称号。图为市总工会副主席尹家锁向公司总经理蔡永进送上荣誉牌匾。

 

随着中秋国庆佳节的相继来临，公司生产部加大生产设施的巡检力度，确保市民节日期间正常用水。