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【一  版】

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新年献辞

 

岁月流金，盛世华年。在2011年新年到来之际，我谨代表公司向全体干部员工、家属以及离退休人员致以节日的问候和新年的祝贺，向所有关心和支持靖江供水事业发展的各级领导、社会同仁及用户朋友表示衷心的感谢！

刚刚过去的2010年，公司按照市委、市政府的要求，紧紧围绕国资（集团）公司下达的工作任务和年初确定的全年总目标，以科学发展观为指导，以保障安全供水为中心，以信息化建设、管网改造、设备技改为重点，以强化考核、企业文化建设、完善服务为保障，促使公司的经济运行质态得到根本性的扭转，圆满完成了上级下达的各项工作任务和公司年度工作目标，公司已逐步成为行业内具有较高管理水平和较强实力的供水企业。

2011年是我市“五年再来一次大跨越”，在苏中地区率先融入苏南“第一方阵”、率先基本实现现代化的关键一年，公司将抓紧这一难得的机遇，以保障安全供水为中心，一手抓生产设施、供水管网的改造和完善；一手抓内部管理、企业文化建设、承诺服务的深化和提高，大力倡导“尚善若水、和合力行”的企业核心价值观，努力提升公司的综合实力，为实现成为“成为同级供水企业楷模”的美好愿景而不懈努力。

    奋进的时代，激发奋进的力量；宏伟的事业，需要雄伟的信心。同志们，让我们提振信心，聚力发展，共同书写新的一年更加辉煌、更加壮丽的篇章！

 

我市召开洗浴行业用水价格座谈会

 

12月21日，我市洗浴行业用水价格座谈会在公司召开，就自来水公司在生产经营中遇到的洗浴行业特种用水价格界定的问题广泛倾听社会各界的意见。市物价局、水利局、法制局、信访局、消费者协会和国资（集团）公司等相关部门代表，扬子江大酒、浅水湾大酒店、东城浴室、康永浴室等用户和消费者代表参加了座谈。公司副总经理钱皓明、朱小俊出席了座谈会。座谈会由市物价局副局长钱桂松主持。

会上，市物价局价格管理科科长顾奇宏对洗浴行业用水价格方案作了说明，目前洗浴行业用水价格的矛盾主要集中在高档洗浴行业的定性问题。自来水价格由政府根据定价目录来定价，桑拿、洗车、啤酒、建筑和船舶行业用水属于特种用水。就浴室行业来说，单一提供洁身服务的大众浴室属于普通浴室，此外均属于高档浴室，应按特种用水价格缴纳水费。就将来的发展来说，“十二五”期间，国家将形成以基数为标准的阶梯水价方式，并对洗浴行业用水适度从紧，以提倡节约用水。

会上，各相关部门代表做了发言，他们指出，本次座谈会召开的很有必要，也很及时，对洗浴行业特种用水进行明确界定，避免了今后的推诿扯皮，规范了市场，促进了行业的发展。今后，应在全社会大力提倡节约用水，要本着以人为本，关注民生的宗旨，考虑对大众浴室实行公益性水价。

用户和消费者代表在会上对本次座谈会的召开深感满意，他们表示，对浴室特种用水价格的界定没有异议，他们将在今后的经营活动中节约用水，降低成本，在用水方面经常与自来水公司沟通，共同营造和谐的发展环境。

 

生产部：严密组织  确保冬季正常供水

 

生产部面对今冬可能出现的极端冻害天气，未雨绸缪，提前落实冬季防冻工作。为确保制水设备安全可靠运行，机修厂加强了制水设备的安全检查，对各个分厂厂区内的泵机、电机、加药、加氯设备等关键部位进行了全面细致的隐患排查，并对裸露在外的管道等及时落实了防冻保暖措施。同时安排检修人员对露天设备进行定期重点巡检，尤其是对制水系统的加氯、加矾管道、水射器等重点位置，做到不留死角和缺口；各水厂针对针对冬季原水低温低浊难处理等特点，强化原水监测，适当提高药物投加量。并根据冬季源水氨氮高、耗氯量高、反应速度慢的特点，要求各班组根据实际情况，适当提高加氯量。同时要求各生产班组加强与生产调度中心的配合，加强日常巡视和检查，发现隐患及时汇报和处理，杜绝安全事故的发生确保水厂设备安全过冬；在做好日常管理和生产工作的同时，生产部本月还组织机修人员对两个6000吨清水库进行全面清洗。充分利用水库的调节作用，对水库进行逐个清洗，并于月底顺利完成，同时对江防水厂平流池、污泥池、回收池进行了清洗和维护，确保了元旦期间的正常供水。

 

报装管理系统运行良好

 

报装管理系统是以公司用户报装业务流程为主线，借助先进的计算机技术和网络技术，实行按部门、分权限、分角色来进行分工合作的操作方式，按照一定的次序使得整个工作顺序执行，将业务串联起来，形成一个统一的整体，且把各个业务环节衔接紧密，便于监控每一笔业务的进展情况，提高了工作人员的工作效率，实现了用户报装业务的处理自动化。同时，它能与营业收费系统、表务管理和物资管理系统进行有机地结合，形成一个强大的协作性工作流处理平台。

公司从2010年8月起在与报装管理系统业务相关的部门进行调研，根据调研的结果招标采购相应软件，最终确定由杭州蒲菲特科技有限公司开发我公司的报装软件，并要求供应方与公司各部门对接，开发出适应公司流程和工作方式的软件。9月，杭州蒲菲特公司与各相关部门对接，开始着手软件的开发，并根据我公司情况画出流程图，主要包括：普通工程、公司工程、一户一表改造和报修报漏。各部门根据流程图进行讨论，最后确定最终流程图。公司采用的报装管理系统主要要有以下功能：提供完善的开放式的系统二次开发环境，即用户可以根据自己实际的业务流程来定制工作单操作界面；  修改权限的灵活控制；跟踪显示各种业务的变更信息，业务办理简洁明了；供用水合同的自动生成功能；应提供系统消息提醒处理功能；全面的查询、周到的统计、多样的报表和直观的图形。

从10月起，公司各部门进入程序运行调试阶段，在试运行过程中针对具体的工程和实际操作情况，对系统进行优化调整。12月起，公司报装管理系统正式投入使用，总体情况良好。目前系统仍在不断完善中。

 

短信平台社会反响好

 

近期，公司两次对水源厂源水管进行迁移对接，将实施全市低压供水。期间除了电视台及报社告知用户外，公司的短信平台也发挥了相应的作用，得到了用户的赞扬。

2010年短信平台正式启用以来，已发送全城低压供水告知短信6次共17万余条。发送临时小范围停水短信4次4000余条。特别是在3月2号车站路、3月18日康宁路管道损坏而造成临时停水时，及时发送短信告知用户，取得了良好的社会效应。同时，短信平台在水费代扣工作方面，也发挥了很大作用。对于办理了水费代扣的用户，我们在代扣成功的一至两工作日内将扣款信息发送至用户手机，让用户明明白白缴费，这一便民举措深得用户好评，在一定程度上也促进了用户办理水费代扣的积极性。

                                                                 

供水管网信息管理系统通过验收

 

12月29日上午，公司召开供水管网信息管理系统及管网巡检信息管理系统项目验收会，对武汉中地数码公司研发的管网地理信息系统进行了验收。工程部、安装公司、管网维护部、技术部相关人员参加了会议。

供水管网信息管理系统及管网巡检信息管理系统项目于2009年12月正式启动，其间历经系统调研、管线勘测、数据转换录入、系统集成、数据入库、系统操作培训、系统安装调试、试运行等过程，目前，靖江全市CAD格式地形图已转换成MAPGIS格式，并压缩到手持端中进行便捷式手机进行查看使用；全市区管段及管件数据经过外业勘探与全部入库到SQL Server数据库中；根据CAD格式地形图中的镇界已制作完成；地名库已经从地形图中进行提取，并上传到数据库中。该项目已于2010年10月进入试运行阶段。

 

城区供水服务中心：开展节能降耗活动有实效

 

2010年，城区供水服务中心深入开展“节能降耗”活动，采取多项措施，扎实推进节能降耗工作，最大限度地降低消耗，提高效益。

城区供水服务中心重点从以下两个方面入手做好节能降耗工作：一是节电管理措施。办公室、工作大厅等用电设施使用单独开关控制，做到人离机停、人走灯灭。严格温度标准，夏季室内空调稳定设置不低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不高于20摄氏度。严禁长明灯、白昼灯，非严重阴雨天气影响办公的情况下，白天不准开灯；二是加强管理，减少水量漏损。规范收费管理，加大力度对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费。检听漏小组定期检查供水管线，发现问题及时与管网维护部对接，减少或杜绝水量流失。抄表员在抄表过程中，善于发现漏情及病、坏、黄表，并及时上报、处理，降低漏失率；加强对违章用水的查处力度。

通过近几个月活动的开展，节能降耗工作取得一定的成效，降漏工作取得一定的效果，产销差率逐步降低，促进了公司经济效益和社会效益的提升。

 

【简   讯】

在《江苏省城乡供水管理条例》颁布后，西区供水服务中心立即着手安排监察人员、水站站长进行统一学习，并把与平时工作有密切联系的相关重点进行了解释，通过学习，使大家对供水管理知识有了进一步的了解，同时也对自己肩上的责任有了更清醒的认识，此次条例的出台，为我们乡镇供水今后工作的开展提供了有力的理论依据。

 

12月12日，公司供水监察员参加了泰州市2010年度行政执法证换领考试。公司供水监察部在平时的工作中，一直要求员工注重加强学习行政执法相关的法律、法规，在考前更是充分准备，多次集中学习行，并利用双休日等休息时间一起讨论，共同复习，在考试中严格遵守考场纪律，参加考试的11位供水监察员均通过了考试。  

 

本月，康乐宫改水工程圆满结束。该工程改水户数虽然只有25户，却面临着住户分歧大，群众工作难做的困难。经过服务中心和管网维护部的工作人员一户一户的反复沟通，协商，经过半年的努力,本月终于得以进场施工。

 

本月，公司供水监察部会同城区供水服务中心对城区新建小区、道路旁的营业用房进行了普查，详细登记并核查了用户使用的户名、店名、水表、水卡以及基本用水情况，对水价进行复核，发现不符合规定水价的用户，及时告知用户并进行了调整。这次普查工作共涉及468户，对其中240户不符合规定水价的用户进行了相应的调整。

为配合西来镇南洋路（沿江高速-长江）道路施工，工程部协同东区供水服务中心、西来水站、安装公司于本月中旬进行了为期两天的勘测、预算、配置材料计划单。该处敷设DN300球墨管于人行道路牙东侧，全长1380m，预算64.5万。日前该工程已经公司报装系统转至安装公司，预计2011年元月上旬将进场施工。

 

水质检验部为了迎接省二级化验室的评比验收，于12月初选派了5名水质检验员到是环境监测站进行了为期一周的学习与交流，重点学习了总磷、总氮、BOD5、CODCr、硫化物等项目的测试方法、所用药品、仪器设备以及相关标准等。

 

12月份，水表计量管理部配合东区供水服务中心对辖区内的新港、 斜桥 、土桥、西来区域进行了在用水表巡检。此次巡检主要针对辖区内的浴室和酒店。通过巡检，发现有部分浴室水表无铅封，还有一部分水表存在超负荷工作现象，水表读数即将翻位，急需进行水表更换。根据巡检的结果，东区供水服务中心各水站已及时对这部分水表进行了更换。