用行动认识责任

当走上社会，就职岗位，每个人都受以责任，如何真正的履行自己的职责，肩负起岗位责任，我想唯一的只有用行动来认识。我作为一名管网维修员，深知所担责任重大，如有闪失，一是浪费国家水资源，公司财力；二是影响所供区域群众用水；三是影响道路安全，造成更大的人身伤害等。为此在日常的工作中我们维修员就要坚持像中医中的“望、闻、问、切”四个字来用在工作中。

望，每天上班，要做到骑车减速，绕管道周边走，做到三天不同线，边行边看沿途管网情况，尤其是现在农村道路硬质化，危桥改造都有可能，直接影响到管网安全。我们都要做到提前预警施工方，告知管网结构、位置，将事故隐患消灭在萌芽状态。

闻：我们维修员平时要将办公室电话、住宅电话、手机号码都公布于众，即家中、办公室、上下班途中守候电话，一旦接到群众报修立马组织人员，匡算好材料，立即赶往目标地检修，且无论寒暑昼夜，24小时服务维修。

问，平时我们都要多留一个心眼，问问用户水压是否正常，如不正常，一定要细查细排，是否有隐漏情况，如有应立即维修。再问，询问每一抄表员各组片区有否异常，对存在异常用户一一排查，不放过每一个疑点，不遗漏每一个渗点。

切，我们维修员平时经常将二三级表数据比对，看看其额是否在规定范围内。如有误差，我们就要挨家挨户查漏补缺。

另外在正常维修中，我们维修员坚持按章办事，按程序报批不越权，不失职，不扯皮，一切围绕公司利益着想，为安全供水而着想，为用户用水而着想，真正用行动来认识本职的责任。

查处违章出新招  严厉打击偷盗水

近年来，乡镇供水处先后组织三次大规模用水普查，总计查处违章用户275户，为公司挽回近四十万元的经济损失，在整顿用水秩序方面取得了明显成效。但偷盗水现象仍然时有发生，窃水的手段越来越高超，方法越来越巧妙。为进一步加大违章查处力度，规范用水秩序，乡供处完善监察制度，明确监察责任，加强供水监察人员的业务培训，从制度上理顺供用水关系。

根据供水违章案例分析，目前的偷盗水行为隐蔽性强，不仅发现难，取证也难，查处起来更难。乡供处针对用水违章的复杂状况，要求监察人员加强日常供水巡查，凡遇开挖斗接水管和开启消防设施的单位或个人，多留意、多问、多核对；同时将建筑工地、洗浴场、宾馆酒楼等用水大户列为主要巡查对象。供水监察人员采取多种方式，主动走出去，深入用水一线进行供水调查，积极与各水站紧密联系，相互沟通信息，同时把二级表漏失情况进行对比，取得第一手资料，改变以往坐以待报的工作方式。在开展供水监察过程中，工作人员还运用数码照像机拍照取证，及时抓拍偷水事实镜头，保存图像信息，解决查处违章用水取证难题。对违章用水行为一经核实立即根据《城市供水条例》等相关法规迅速进行处理，减少人为干预。

水站的昔与今

2006年7月26日，在市政府的文件要求下，我们新丰水厂整合给了靖江市自来水公司。我作为原任的新丰自来水厂厂长，整合后因公司领导的信任和期待，仍然聘用我为新丰水站的站长。回想起我们新丰水厂的发展，至今还历历在目。在自来水公司这一大家庭里工作生活三年多以来，领导的关心，同事之间的友谊，及对原水厂的人性化管理，使我感慨万千。

原新丰水厂创建于1997年，创建之初，因资金缺乏，技术力量不足，数年来经历了一段艰辛的发展历程，终于发展成了一个拥有不足四千户用户的小型水厂。随着被自来水公司的合并，一种供水一体化，管理一体化，水价一体化的全新的管理模式取代了原来的陈旧管理模式。

整合后，公司首先帮助职工缴纳了社会养老保险和医疗保险，解决了我们数年来想解决而又缺乏资金，职工中存在较多异议的根本问题，解决了职工的后顾之忧，使全体职工有了良好的稳定感。更能安心、放手地做好本职工作。其次在职工的工资、待遇上也有了一定的提高。公司在关心职工基本生活的同时，又开展了一些丰富多彩的文体活动及技术职能的培训，为营造一种民主、活泼、文明祥和的环境氛围提供了良好的平台。

在水站的工作上，由于我们原来的资金薄弱，管道年久老化，跑、冒、滴、漏现象非常严重。为了降低漏失率，我们在万般无奈之下采取了定时供水，即晚上至早上一段时间停水，对此用户很不满意。经常有电话或信件至原来的镇政府投诉，每接到投诉一次，我们都要花大量的精力进行解释。承诺在经济条件好转后一定会全天候供水。即使这样，我们的漏失率还是居高不下，达到60%左右。整合后，在公司领导的大力关心和支持下，在全新的管理模式运作下，公司不惜代价，花了很大的投入，针对部分已老化严重的管网进行了彻底的改造。通过改造，我们把供水时间由原来的定时供水改为全天候供水。在辖区内得到了广大用户的好评。管道改造结束后，经过公司和乡供处领导的指导及全站人员的不懈努力，漏失率也发生了翻天覆地的变化，从原来的百分之六十多下降到了目前能够完成公司及乡镇供水处下达的年度指标。

整合结束之初，因我们在思想观念上还没有彻底的接受自来水公司的全新的管理理念。因此在思想上还存在着一定的波动。公司及乡供处领导知道后，和我促膝谈心，到水站召开全体职工大会。领导的谆谆教诲使我们一下感到心胸开朗。放下了沉重的思想包袱和负担。全身心投入到工作中。经过三年多的时间证明，只有好的领导，好的人性化管理模式，好的工作环境及浓浓的同事情谊，才能创造出最好的工作业绩。

自来水公司合并乡镇水厂——我的一小步  靖江的一大步

2006年7月至今的三年多，在滚滚的历史长河里，只能算“一刹那”，如果不是在市政府的领导下，自来水公司对乡镇水厂实行整合，我还是在东兴水厂做会计，有时候去查表，有时候去挖土，更多的，是接那怎么也解释不完、摆脱不了的投诉电话，最恼人的是，收入永远羞于启齿。抚今思昔，随着靖江供水事业的大步前进，毋庸置疑，我的工作生活也有了较大的进步。

我感觉最明显的变化是以下三好：

第一点：水质水压有了很大的提高，这是关系全市用户身体健康的大好事。合并前，好多乡镇供的是未经处理的地下水，浊度大，矿物质含量高，根本达不到国家饮用水标准，住在某乡镇的亲戚说，毛巾都是锈黄色，洗不干净，还限时供水；原来的东兴水厂由于资金、技术的原因也存在比如管道老化、线路设计等问题，二十年前安装的用户用的是锈水，集镇周边的水压不足。现在，城乡居民同饮干净卫生的长江水，特别是公司投入巨资对各乡镇的不合理管道进行整改，黄、黑、病、死表全部换成新表，真乃乡镇居民一大幸事，否则，有些用户不知何年何月才能打开水龙头见到白哗哗的自来水呢，所以我说，公司对乡镇水厂整合是我们靖江的发展迈出了一大步！

第二点：工资待遇有所提高，这是关系我们职工切身利益的好事，算起来，我的年收入已是2006年的一点五倍，我们真是拿在手里，喜在心里。原来乡镇水厂因为漏失率高回收率低，没有利润，工资待遇不得提高，所调的工资存在档案里，更谈不上发什么过节费，如果不是公司整合，到如今也只能望档兴叹，虽然我们现在的工资还不是很理想，但是，我想，在公司全体干群的共同努力下，实现赶超，希望很大！

第三点：职工文化生活丰富多彩。首先，我们有自己的《靖水报》，有爱好写作的，有合理化建议的，可以尽情发挥，畅所欲言，通过这个平台，可以了解公司大事、小事，增加了企业的凝聚力；其次，公司经常组织职工进行象棋、羽毛球等各类比赛，使职工有了学习、锻炼的动力，班内班外都过得很充实；还有，爱好文娱的也有很好的活动场所。这一点，在乡镇水厂是个奢望。

细数进入公司的好，公开、公平、公正，还有好多，好多……

我们当怀着感恩的心，感谢市政府的英明决策，感谢公司接纳我们，珍惜在公司工作的机会，最大程度地发挥自己的才能，为公司的发展出谋划策，愿我们的公司日益强大！

八圩    杨靖诚    信做人 敬业爱岗

惠丰   孙静荣    与时俱进 开拓进取

东兴   顾宏富    加强内部管理 坚持规范运作

太和   徐文忠    以诚为本 服务人民 精细管理 提高效益

新桥   陈钧      思想政治化 行为准则化 行动军事化

新丰   徐柏松    实事求是 开拓创新

生祠   陈杰宇    一分耕耘 一分收获

马桥   陈炳良    对上级的最好回报 就是完成本职工作

团结   谭静云    与水站同行

孤山   宋云      立足本职 少说多做 踏实工作 忠诚敬业

越江   陆松余    勤查细管降漏损

图片：乡供处创新服务理念，主动拓宽服务范围，在针对农村工作的实际，开展村头坐收水费的方式，即保证了水费回收率，也拉近了与用户的距离。