*************

【三  版】

*************

 

职工论坛：

今年，是实施“十二五”规划的开局之年，是推进我市“五年再来一次大跨越”的重要一年，也是公司发展的关键一年。随着公司《2011年发展目标任务》的下达，我们踏上了新的征程。请广大员工围绕公司《发展目标任务》和各部门《目标责任书》，紧扣蔡永进总经理在公司2010年度总结表彰大会上的讲话中着重做好两手抓（一手抓生产设施、供水管网的改造和完善；一手抓内部管理、企业文化、承诺服务的深化和提高）的工作思路，具体谈一谈如何在自身岗位上做好新一年的工作，为使公司成为行业内具有较高管理水平和较强实力的供水企业作出应有的贡献。

 

爱岗敬业 做好本职

 

随着社会的发展，作为企业的员工，我始终认为任何时候、任何地方，我们都要怀着一棵感恩的心的理念，才会具备“爱岗敬业”无私忘我工作的奉献精神，每个人能做到为企业无私的奉献不是一句话或一件事那么容易的，应该说“敬业”履行好职责是奉献的基础、“乐业”是奉献的前提、“勤业”是奉献的根本，只有环环连接、紧紧相扣，工作时才能真正做到无私的奉献。为此，我觉得我们要做到以下几点：

一、目标要明确。诚实与努力的工作，需要明确的目标指引，我们在做任何事情的时候，必须有明确的目标，目标就是努力的依据，也是对自己的鞭策，正是因为有目标，才能将工作中复杂的问题简单化，会想尽一切办法处理好出现的问题。

二、勤于思考。工作中我常常告戒自己一定要勤于思考，多想事、份内事、份外事，要养成勤于思考的好习惯就必须从点点滴滴做起，工作中遇到问题多思考、想到问题勤思考、出现问题深思考，边思考边工作，这样才会最小范围的减少失误。

三、认真的工作态度。我认为工作中首要问题就是对待工作的态度，首先应该明确工作职责，增强工作责任感、尽职尽责认真细致地去做每一项事情。

四、敬业的精神。 “敬业”就是要敬爱自己的职业，将工作当成自己的事情，不计较个人得失、忠于职守、任劳任怨，一切从企业利益出发，尊重自己的工作、热爱自己的岗位，以主人翁的姿态将敬业贯穿到工作中的每一个环节。

五、责任意识。责任心是每个人成长的动力，坚持作好自己的本职工作，与同事相互配合，克服一切困难、履行自己的职责，主动承担工作责任，工作中不推卸，知难而进，以大局为重，将工作做精、做细、做透，这样才能把对工作的责任心作为一种习惯落实到自己的实践工作中去。

六、服务意识。我们必须树立全心全意为用户服务，一切为了用户,急用户之所急、想用户之所想，分析总结自身工作的规律，及时发现工作中出现的困难和问题，提出相应的对策，努力争取工作主动性，实现工作“零差错”，做好每一个工作环节，提供全过程的优质服务。

 

以创新的思维为公司发展做出积极贡献

 

作为服务部门，我们每天要面对成千上万的用户，但如何做好服务工作，能否用最好的“责任心”来服务好每一位用户，以此提高用户的满意度，增强企业的核心竞争力却不是一件容易的事。在新的一年里，我觉得我们要用创新的思维来做好服务工作，为公司发展做出积极贡献：

（一）理论创新，促使服务工作规范化

坚持以科学发展观为指导，树立新观念、强化新意识，要与时俱进，不断提高理论函养，增强透析能力，充分运用发展观的思维对在工作上可能出现的问题加以分析、加以解决。工作上要解除固有思维定势的束缚，突破盲从的思维惰性，大胆实践，增强使命感和责任感。要坚持在工作中敢于讲原则、坚持原则，努力在工作中谋求大胆的创新发展。

（二）工作创新，做好服务保障工作

作为服务工作者，要适应新形势的要求, 克服保守思想，增强忧患意识，克服守旧观念，强化创新意识。在日常工作中应与各部门多交流多沟通，这样才能更好的做好服务工作。同时，要进一步增强事业心和责任感，不断改进工作，在具体的工作中大胆参与实践，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天。同时严格要求，始终保持与时俱进、开拓创新，以热忱饱满的精神状态，真正做好服务保障工作。

（三）管理创新，建立高效的管理机制

把落实科学发展观与服务工作紧密结合起来，围绕中心工作，加强责任意识和创新意识，不断改变工作作风，不断提高工作效率，提高管理水平，更好地完成各项工作。落实科学发展观，必须改进作风，不断提高管理水平。良好的作风是共产党员保持先进性的基本要求，也是落实科学发展观的重要条件，高效科学的管理是推动供水事业可持续发展的前提保障。这就要求我们要紧密结合新时期下工作的新特点，新要求，加强自身建设，落实岗位职责，转变观念，拓宽思路，不断创新。

在今后的工作中，我们要以更积极的态度、以科学发展观的思维来指导和开展工作，以创新的理论、工作方式和管理要求来推动供水事业更上一个新的台阶，为公司又好又快、可持续发展做出积极的贡献。

 

践行企业文化  做好本职工作

 

企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。深刻认识到企业文化是企业的核心竞争力之一，是企业进行精神文明建设的有效载体，切实开展了企业文化建设工程，形成了自具特色的企业文化，有力地推动了企业两个文明的建设。

广大员工是企业文化建设的主体。坚持以人为本是企业建设特色企业文化、加强精神文明建设的重要特征之一。　　

公司坚持在尊重人、理解人、关心人等方面进行积极的努力。在公司管理方面，充分发挥班组例会的作用，为职工营造参政空间，做到民主、公开、透明，“给员工一个明白，促干部一身清白”。公司领导真心实意地把员工的切身利益落到实处。“员工的事再小也是大事，再难办也要办好”。在员工中，至今还传颂着“干部守夜”、“领导送水”等美谈。小事见精神，日久见人心，员工从中体验到了公司大家庭的温暖。

坚持以人为本，营造充满亲情的氛围，使企业员工个人的进取与企业的发展相辅相成，激发了广大员工创新的活力。

当今市场，品牌形象已经成为第一竞争力。众多的企业在企业文化建设中克服短期的行为，纷纷确立了长期的品牌战略思想，创造名牌产品，开发名牌商品市场。　　

　  公司非常重视企业品牌形象建设，在艰苦的创业环境中，坚持工程建设与企业品牌形象建设同步。　

在我国加入世贸组织之后，树立品牌意识，就是创中国的品牌。当前，企业通过对企业品牌的塑造，推动了企业的精神文明建设，增强了企业的凝聚力和向心力，取得了显著的经济效益和社会效益。

 

立足本职   热忱投入

 

今年，是实施“十二五”规划的开局之年，是推进我市“五年再来一次大跨越”的重要一年，也是公司发展的关键一年。3月份，公司下达了《2011年发展目标任务》，与各部门重新签订了《目标责任书》，有着经济指标任务的部门也制定了新一轮的目标考核任务。

生产部是一名拥有50多名员工的一线部门，该部门的职责就是确保安全供水、优质供水、多供水、供好水。因为

水质的好坏将直接影响到全市人民的生活质量和居民的身体健康。作为生产部的一名核算员，我也深深感到本职工作所肩负的责任。核算工作一方面是统计生产部每月的产水量及三耗（药耗，氯耗，电耗），统计部门的月度费用报表以及月度考核表，统计各分厂的三耗指标。并将每月三耗、生产费用考核等情况及时向部门负责人汇报，以便于部门负责人更好地进行下一步的工作计划。另一方面对于部门职工的考勤统计工作做到，认真及时统计三班员工的中夜工时和加班工时，员工的福利及时发放到位。最大程度上做好本部门的后勤工作，免去本部门生产一线员工的后顾之忧，让他们安心立足于本职工作。

随着公司《2011年发展目标任务》的下达，我们生产部门将紧紧围绕公司着重做好两手抓的工作思路，跟随公司加快前进的节拍踏上了新的征程。做为生产部的一分子，我

要任劳任怨，努力立足于本职工作，以更大更高的热忱完成公司交给的任务，为使公司成为行业内具有较高管理水平和较强实力的供水企业作出自己微薄的贡献。

 

房产税时代来临

 

去年一整年，房产税的话题一直是各界热议的焦点。无论企业还是个人，都在揣测政策走向。而今，政策的靴子终于落地，房产税暂行条例的修订正在进行，个人房产税的试点于今年年初在上海、重庆等市试点。其中，“重庆版”房产税偏重对高档房、别墅的征收，包括对存量、增量独栋别墅均征房产税，对新购高档商品房征税，对在重庆无户籍、无工作、无投资的外地炒房客从第二套房开始征税，税率为0.5%-1.2%。而“上海版”房产税方案则针对新增一般房地产，而且按照人均面积做起征点考虑，设计中的房产税的税率为累进税率，房屋价值高、人均面积大的房屋税率更高。试点成功后，将逐步在全国范围内推行。由此可见，房产税的脚步离我们普通百姓已越来越近。

而作为企业来讲，从2011年开始，房产税的税负将进一步加重。3月17日，靖江市地税局召开了关于房产税、土地使用税、企业所得税三大税种的汇算清缴会议，向与会的重点税源企业通告了近日财政部、国家税务总局发布的一份名为《安置残疾人就业单位城镇土地使用税政策等通知》的文件，这份不起眼的通知中，被赋予更多内容的房产税上路了。文件共包含三个方面的政策内容，后两条是关于房产税修改的，一条是规定出租房产，签有免收租金期限的，免收租金期间由产权所有人按照房产原值缴纳房产税；另一条则规定了如何将地价计入房产原值征收房产税问题。这两条修改的影响范围和深度都很大。通知指出：对按照房产原值计税的房产，无论会计上如何核算，房产原值均应包括地价，包括为取得土地使用权支付的价款、开发土地发生的成本费用等。宗地容积率低于0.5的，按房产面积的2倍计算土地面积并据此确定计入房产原值的地价。两个条款的出台可以认为是中国真正的房产保有环节税收出台的一个步骤，规范了税制、扫清了制度障碍。上述通知实施后，地价将完全计入房产价值中缴纳房产税。通知强调，此前规定与本通知不一致的，按本通知执行。据此，对企业而言，属于经营自用的房产，应纳税额=（房产原值+地价）*（1-30%）*1.2%；属于出租房屋的，应纳税额=租金收入*12%。对于个人出租住房的，应纳税额=租金收入*4%。按照这个标准，我公司2011年将多支出房产税6.6万元。