依法建设  科学管理

  我市颁布《二次供水管理办法》

 

二次供水是城市供水的重要组成部分，是目前高层供水的唯一选择方式。近年来，随着我市城市化建设进程的加快，小高层、高层建筑的数量正逐年增多，至2010年底，我市已有小高层、高层住宅楼盘28座，共有32套二次供水设备投入使用，涉及用户7812户。当前，我市新建高层住宅面积已占住宅总开发面积的35%左右，今后新建高层住宅所占比例预计还会越来越大。

长期以来，我市居民住宅二次供水设施沿用由开发商负责建设，物业公司进行运行和维护管理的模式。在这种模式下，开发商往往出于压缩建设成本的目的，会因陋就简，二次供水设施在建设的过程中就可能埋下隐患。随着使用时间的推移，用户的投诉越来越多，暴露出的问题也多种多样。目前存在的问题和隐患主要为：一是二次供水设施建设、运行、管理的等环节都缺少监管，缺乏政策法规，没有明确的管理主体，权力和义务不清晰；二是二次供水设施的施工不规范，设备的品质没有统一的标准，建设质量无法保证；三是缺乏专业维护人员，缺少运行维护管理制度，设备的运行维护不规范、不及时，设备的主要部件没有必要的备品备件，设备出现故障不能及时修复，供水的安全可靠性无法保障；四是缺少必要的安防、监控设施，无法及时发现问题，供水的安全存在隐患；五是缺少必要的水质检测手段和水质调控设备，供水水质得不到保障；六是二次供水设施的维修费用得不到落实。

公司组织相关管理和技术人员对常州、泰州、江阴、张家港等周边县市的二次供水工作开展调研，从调研中得知，他们都制订了相关的管理办法、技术规范，并出台了相应的收费标准，规范了二次供水设施的建设、运行和维护等一系列行为，从制度上保证了用水安全。归纳起来，他们的主要做法是，新的居民住宅二次供水设施由供水单位直接建设，原有的居民住宅二次供水设施在整改到位后移交给供水单位运行和管理，相关费用由物价部门制订收费标准。

要从根本上解决好居民住宅二次供水的问题，须根除隐患，确保水压、水质符合用户的要求，须尽快推行集中化、专业化、规范化的建设和运行管理模式，以适应社会发展的需要。2011年3月1日起实施的《江苏省城乡供水管理条例》中对二次供水设施的新建、改建、扩建、维修、养护、管理和卫生规范以及收费标准等作出了规定，为我市《二次供水管理办法》的出台提供了明确的政策依据。

遵循《江苏省城乡供水管理条例》所规定各项原则，我市制订了《靖江市二次供水管理办法》，并于2011年9月经市政府第7次常务会议讨论通过。该《办法》将所有涉及二次供水的高层建筑都纳入管理范围，对居民住宅和非居民住宅二次供水分别提出了具体管理办法，明确由市住房和城乡建设局主管本市二次供水的监督管理工作；市卫生局负责二次供水的卫生监督管理工作；市财政、物价、国资等部门根据各自职能负责二次供水相关监督管理工作。《管理办法》明确了二次供水设施建设、运行维护的责任主体，明确了运行维护二次供水设备对维护管理人员、水质、水压的等方面的要求。

《管理办法》出台后，供水单位有了对居民住宅二次供水设施的管理依据，在设施的建设阶段就能够规范建设标准，控制施工质量，确保供水设施可靠运行。同时，供水单位将设立相应的管理和维护部门，配备专业管理、维护人员，制订管理办法实施细则，配置二次供水设备的备品备件，能够将居民住宅二次供水设施的维护真正落到实处，并配套建设居民住宅二次供水设施的远程监控设备、水质自动检测装置、消毒设备、自动报警装置及安防设备，从而切实履行对居民住宅二次供水设施的运行维护管理职责，切实保障了高层住宅居民用水安全，消除了高层供水中的安全隐患，有力的推动了城市供水事业的发展。

 

我市应急备用水源地取水口头部工程开工建设

 

为贯彻落实《江苏省城乡供水管理条例》和《省人大常委会关于加强饮用水源地保护的决定》要求，从根本上解决我省饮用水安全问题，根据江苏省住房和城乡建设厅部署，对已经确定第二水源、应急备用水源建设方案的城市，力争在2011年底前完成建设任务。我市根据省住建厅要求，明确生态园人工湖作为靖江应急备用水源地，人工湖工程已于2010年9月18日开挖。本月，水源地取水口头部工程也已开工建设。

3月初，公司技术部、工程部立即与上海市政院、江苏景龙园现代农业投资开发有限公司、杭州蓝天园林设计院有限公司对接工程设计前期工作，明确了应急水源工程规模。当长江水源发生突发污染事故时，利用应急取水泵房从生态园人工湖取水，供应合兴、江防水厂。

该工程委托上海市政工程设计研究总院（集团）有限公司设计。该院与公司技术人员反复论证、多次探讨，提出了采取自人工湖敷设自流管至水源厂吸水井，并利用水源厂现有机组以满足长江突发污染情况下的应急取水方案，并于2011年6月编制完成了《靖江市应急水源项目取水泵站工程选址方案》，该方案充分利用泵站平时定期运行以保证取水水质，同时在应急情况下迅速切换至合兴、江防源水管。应急取水规模考虑满足平均日生活用水量，确定应急水源项目取水规模为10万m3/d。根据生态园人工湖设计规模，湖面半径约350m，湖面面积约500亩，蓄水总容积约80万m3，预计可作为应急供水的有效蓄水量约64万m3，可连续应急供水时间约为6天。该工程主要包括取水头部、管线部分和水源厂接入工程三大部分，包括应急取水管DN1200钢管610m，其中埋管段约530m，末端进吸水井顶管段约80m。总投资约966万元。目前取水头部已开始施工，预计将于2012年3月建成。

 

紧抓供水与服务：确保国庆安全供水

 

国庆长假将至，为确保长假期间稳定、安全供水，公司从供水和服务两方面入手，提前布置和落实各项安全、预防措施，确保节日供水万无一失。

生产部进一步完善应急预案内容，切实增强安全保障能力。首先对各分厂车间进行安全检查，对供电线路、机电设备进行全面的维护保养，加强对危险品及药品的监督和管理。其次，加强水质监管，保障优质供水。同时，生产部强调与调度中心的及时沟通，时刻密切关注各项生产数据指标，及时调整供水方案，保证水压稳、水量足。在节日期间，各水厂将加大生产区域的巡检力度，在坚持做好日常水质监测的同时，及时跟踪地表原水水质变化情况，确保出厂水质完全达标，保障市民喝上放心水。

公司供水服务中心一是组织巡查小组提前对城区供水主管网、阀门、大口径水表等设施进行巡查、检漏，对有故障的水表做到提前发现、提前更换。及时发现和修复管网漏水，限时处理突发性故障，保证供水设施的安全运行；二是加强部门员工服务规范用语和文明接待工作，要求抄表员严格履行“三个告知”制度，与各相关部门紧密配合，对于用户反映的供水问题及时处理和反馈，并做好解释工作；三是及时修订完善应急预案，与各兄弟部门配合，成立供水突发事故应急小组，同时建立信息上报机制，做到随时待命，快速抢修。

 

城区供水服务中心：周密部署，冲刺全年目标

 

为确保全年经济指标的顺利完成，本月，城区供水服务中心对全年工作和目标责任书落实情况进行回头看，逐条对照落实。同时，结合部门实际情况，把握好工作重点，进一步强化营销管理工作，对第四季度工作进行了部署安排。

城区供水服务中心一是加强全年水费回收核算，积极开展水费拖欠清理，清收陈年久账，长期欠费的用户要求上门催缴，发现用水异常的用户要及时上报处理，保证本月欠费用户催缴率不低于99%；二是对至今为止已上户但还未抄见的水表进行普查，查明未抄原因并督促抄表员尽快抄见。同时，建立健全表务管理体系，规范抄收工作，利用好水表普查成果，完善水表信息档案资料，为实施大客户服务体制的改进完善打好基础；三是抄收组加强对无表用水、病坏表的管理力度，对不能正常计量的水表，都要彻底进行更换，要求抄表员在抄表时留意水表的运行状态和偷盗水等现象；四是加大对拆迁片区拆迁户水费的回收管理，对各建筑工地用水加大检查力度，规范用水行为；五是加强管网检漏，切实降低漏水损失，对城区老管道、过河管道进行全面巡视、检漏，确保运行多年的管道和过河钢管无漏点；六是水表巡查小组按要求做好大用水户的巡查工作，对宾馆和浴室加强监管力度，本月抄表时必须保证每户见表，门面等工业用户抄完及时输机。七是督促抄表员抓紧完成非居民用户供水协议的签订工作，要求10月底全部签订结束；八是远传抄收组在水表普查结束后，对新建小区及目前正在抄收的小区要建档管理，方便以后维护、查询；九是做好入冬前的水表保温工作，特别留意远传水表和过河管道，提前落实各项防冻措施；十是行风建设方面，重点在服务时限，服务态度、服务质量上下功夫，认真履行监督职能，将服务工作向广度、深度发展。

 

图片新闻

为全面、系统的贯彻和落实好《江苏省城乡供水管理条例》和《靖江市二次供水管理办法》等供水法律，推进供水服务水平的全面提升，进一步推进企业文化建设，倡导核心价值观，9月30日，公司举办了供水知识竞赛。公司各部门员工组成的5支代表队参加了比赛，经过激烈角涿，    代表队获得一等奖。

 

简讯

随着天气的逐渐转凉，浴室用水高峰期渐渐的到来，供水监察一中队根据这一季节和行业的特点，制定了详细的普查方案。首先在用水高峰期到来之前，一中队将对城区所有浴室开展普查工作，对新开浴室进行登记，核查基础信息，对以往登记过的浴室也将进行核查，核对水表读数，登记进册，为下一步的普查工作做好铺垫作用；同时，监察部将对本季度用水情况进行总结，对有嫌疑用户进行重点抽查。监察部还将于四季度将开展一系列的查违工作，运用巡查、跟踪抄表等手段，确保浴室这一特种用水行业规范用水，杜绝违章行为的发生。

近日，靖江市物价局、靖江市住房和城乡建设局、靖江市国有资产经营管理集团公司联合下发了《关于居民住宅二次供水设施运行维护和管理费标准的通知》，明确了我公司的职责，并规定了具体的收费标准。

 

旺桥港路给水工程位于主城区与新港园区夹界、沿江公路南侧。日前工程部协同新港园区实地勘测，确定了从280米外的沿江路北侧DN600钢管处引入水源的方案。其中需两次PE拉管穿越沿江公路、旺桥港路，并途径大片绿化灌木、灌溉农田，施工障碍较多。工程造价约40万，目前该施工方案已经提交新港园区审核，预计将于10月中旬进场施工。

 

为保证应急取水口工程的顺利推进，解决现场施工范围大且无参照物，湖底水位较高的难题，9月5日，工程部根据图纸给定坐标，用GPS 定位仪下水进行了现场放样，并要求施工队进行围堰施工，目前围堰工程已经完成。

 

9月中旬，水厂全体机修人员经过共同努力，仅用7天时间就完成了原计划需半个月完成的水源厂新5#泵初装任务，。预计水泵精调工作将在厂家的指导下于10月内完成。

 

一切为了用户

 

长期以来，在每天上班前，公司服务大厅门口总有不少用户早早地在等候开门办理业务，但现在这样的情况已不复存在。业务中心充分为用户着想，上班提前半小时，下班延迟十五分钟。这项便民措施得到了广大用户的赞扬。一位在城南某企业上班的用户孙女士说，以前交水费电费都是一个大问题，自来水公司、供电公司上班时自己也正上班，所以往往只能请假出来或者上班前来排队等候开门，而且夏天天气炎热，交费显得很麻烦，现在自来水公司有这样的便民措施，真是极大方便了自己。

今年以来，业务受理中心以优化服务为主线，以满足客户需求为导向，着力提升对外服务质量，围绕“服务无限，滴点关情”的企业宗旨，从抓思想教育、加强业务学习、落实规章制度三方面不断提升自己的服务质量，用实际行动来推动供水服务的快速发展，受到了广大用户的好评。中心注重提高服务意识和责任观念，坚持每月一次员工总结学习会，在例会上大家交流思想，总结心得，就工作中出现的问题展开讨论，互相提醒工作中的不足。

业务中心员工们意识到，用户来公司首先希望面对的是整洁的环境，于是我们每天上班前提前几分钟做好卫生工作，仔细擦拭窗玻璃、客户休息的椅子，不留一个卫生死角；大家意识到要让用户在愉快的心情中办理业务，于是我们要求自己对待用户要热心，服务工作要细心，解答询问要耐心，创“三心”服务品牌；大家意识到夏天天气炎热，大家习惯于早早出门，而且我们上班时很多用户也在上班，于是我们提前上班、延迟下班，周六周日不休息，牺牲自己的休息时间来方便用户办理各项业务；大家意识到用户需要专业的回答，于是认真学习《供水条例》及各项规章制度，回答用户咨询时引经据典、用词准确，让用户信服、理解；大家意识到，要想方便用户，还得多拓展思维，于是联系农行在服务大厅安装了自助缴费机，可以方便部门用户网上交费；大家意识到，用户来公司首先希望面对的是整洁的环境，于是我们每天上班前提前几分钟做好卫生工作，窗玻璃、客户休息的椅子，不留一个卫生死角；大家意识到要让用户在愉快的心情中办理业务，于是我们要求自己对待用户要热心，服务工作要细心，解答询问要耐心，创“三心”服务品牌；大家意识到夏天天气炎热，大家习惯于早早出门，而且我们上班时很多用户也在上班，于是我们提前上班、延迟下班，周六周日不休息，牺牲自己的休息时间来方便用户办理各项业务；大家意识到用户需要专业的回答，于是认真学习《供水条例》及各项规章制度，回答用户咨询时引经据典、用词准确，让用户信服、理解。大家意识到，要想方便用户，还得多拓展思维，于是联系农行在服务大厅安装了自助缴费机，可以方便部门用户网上交费。

中心员工深深知道，她们的工作态度代表着公司的形象，所以平时的一言一行、一举一动丝毫不敢放松。苦一点、累一点她们不怕；挨批、挨骂她们能忍受；只要用户满意，就是她们工作最大的价值。她们这种诚恳的态度，优质的服务，使中心先后获得了“省级青年文明号”、“省级巾帼文明示范岗”、“三八优秀集体”等多项荣誉。但在各项的荣誉面前她们不骄傲、不放松，更严格要求自己，决心为公司提升公司的服务质量更尽一份力。

 

工程现场签证之我见

 

工程量签证是常见的一种工程现场签证，常发生于这几种情况：土方开挖时的签证、地下障碍物的处理；地下水排水施工方案及抽水台班；土方因现场条件限制发生场内转运、外运；由于设计变更造成材料浪费及其他损失；业主原因造成停工或窝工损失；；业主供料不及时或不合格造成的损失；隐蔽工程签证；工程其他零星修改签证；由于拆迁或业主、监理因素造成工期拖延；不可抗力造成的经济损失等。在现场签证过程中要坚持以下七条原则：

1 、准确计算原则：如工程量签证要尽可能做到详细、准确计算工程量，凡是可明确计算工程量套综合单价（或定额单价）的内容，一般只能签工程量而不能签人工工日和机械台班数量。

　　2 、实事求是原则：如无法套用综合单价（或定额单价）计算工程量的内容，可只签所发生的人工工日或机械台班数量，但应严格把握，实际发生多少签多少，不得将其他因素考虑进去以增大数量进行补偿。

　　3 、及时处理原则：现场签证不论是承包商，还是业主均应抓紧时间及时处理，以免由于时过境迁而引起不必要的纠纷，且可避免现场签证日期与实际情况不符的现象产生。

　　4 、避免重复原则：在办理签证时，必须注意签证单上的内容与合同承诺、设计图纸、预算定额、费用定额、预算定额计价、工程量清单计价等所包含的内容是否有重复，对重复项目内容不得再计算签证费用。

　　5 、废料回收原则：因现场签证中许多是障碍物拆除和措施性工程，所以，凡是拆除和措施性工程中发生的材料或设备需要回收的（不回收的需注明），应签明回收单位，并由回收单位出具证明。

6 、现场跟踪原则：为了加强管理，严格控制投资，凡是费用数额较大（具体额度由业主根据工程大小确定）的签证，在费用发生之前，承包商应与现场监理人员及造价审核人员一同到现场察看。

　7 、授权适度原则：分清签证权限，加强签证管理，签证必须由谁来签认，谁签认才有效，什么样的形式才有效等事项必须在合同中予以明确。

在政府投资项目工程的建设中，必须加强对项目实施过程中工程签证的管理，并通过签订合同专用条款和坚持工程签证原则，来规范工程签证工作，提高工程签证的效率和质量，才能有效地降低政府投资项目实施阶段的工程造价，保证业主单位的有限资金得以高效率地使用，从而发挥出最大的投资效益。

 

图片新闻：

 

泉源公司管网抢修队于8月23日接到用户报漏：在沿江公路与通江路交界口西侧绿化带内有管道漏水现象。接单后抢修队员第一时间赶到现场后，发现水是从一处坡型绿化带的草坪下渗出，水量不大。初步判定是并排铺设在该处的DN1000源水管道和DN800清水管道中的一根管道坏了，但因漏水点的上方被十几棵直径30CM的景观树和几块十几吨的景观石压着，不敢冒然开挖。经过联系东区越江水站维修人员关闭该片乡镇小口径管道阀门，并经漏水余氯化验确认是DN800清水钢管损坏。于是，会同公司工程部、安装该处管道的项目部以及滨江新城绿化管理处等单位制定了详细的抢修计划，冒雨把所有景观树、景观石移开，摸清地下其它外单位的燃气、交通信号电源线以及通信线路等管道的走向。由于漏水管道在地标下5米深、绿化土层松软，雨季开挖塌方严重，至8月31日雨季一过，我们迅速组织抢修施工，经过两天的奋力抢修，于9月1日完成了这次艰难的抢修任务。

 

如何提高农村缴费意识

 

近几年来，在大力发展供水事业，解决群众饮水质量，提高供水普及率，推动城乡供水一体化的同时，也存在着水费收缴难等突出困难，特别是农村水费收缴工作，从一定程度上影响水厂资金回笼，有碍于供水事业的健康快速发展，不得不引起我们的深思和重视。

经调查，目前面临的欠费情况，有长期日积月累的欠费，有旧城改造拆迁引起的欠费，有企业破产等原因造成的呆账死帐。主要是由于企业破产、房屋拆迁找不到户主、原总表制时内部漏损误差等诸多因素造成的。造成城区欠费多的另一个重要原因是一户一表改造后，水表数量大大增加，用水量较小，形成欠费积少成多、少而散的特点。另外，由于有的用户缴费意识不强、缴费不及时，或因长期出差或房屋出租等原因。除了以上因素外，造成农村收费难的原因还有：农村群众对水是商品的意识比较淡薄，容易造成欠费循环，每个月总有一定数额的水费不能正常回收。与此同时，用户基础信息的不完善也给催款造成许多不便，包括老用户没有登记电话号码、用户手机变更没有及时通知水厂，也给催缴工作带来一定困难。

对当前水费收缴工作中存在的困难和问题，我们认为必须坚持“服务无限，点滴关情”的理念，及时调整思路，创新工作方法，具体要从以下几方面入手：

1、加强宣传，增强意识。抓好水费收缴的关键在于提高认识，转变观念，要在社会上形成自来水的“商品共识”。从城市到农村要利用广播、电视、网络的形式，对供水管理条例和法规进行认真学习和宣传。对欠费群众做工作要做到缴费道理要说明、水费账目要算清、思想启发要深入、政策贯彻要及时，逐步改变用户传统计划经济体制下将水视为“福利水、大锅水”的惯性思维模式，唤起水商品意识，树立起全民“重水、节水、依法依规有偿用水”的新观念。同时要争取当地政府和相关部门的政策支持和运作配合，迅速完善各类配套手续。

2、强化责任，健全机制。要把水费收缴工作纳入有关职能部门目标管理责任制，公司与部门、部门与职工层层签订水费收缴目标管理责任状，做到任务到人、责任明确。抄表收费人员要采取水费收缴工作与工资、奖金福利待遇、下乡补助、年终评先评优等挂钩，调动有关人员工作积极性。同时要加强抄表收费人员的学习教育和农村收管员的培训。

3、完善网络，方便群众。一方面抄表员在每次抄表过程中多与群众交流，宣传用水知识，调动基层抄表收费人员的积极性。另一方面在每次坐收的同时也要充分利用农村合作银行交费，鼓励群众到银行办理水费代扣代交新业务。用户办了银行卡预交水费后每月可自动扣款，从而进一步方便农村用户。

4、改善软件，加强服务。俗话说：“金碑银碑不如老百姓的口碑”，水费收缴存在的困难和问题，说明日常服务工作还没有完全满足用户的需要。因此，必须从自身入手，切实按照承诺服务的标准，进一步加强职工队伍建设，健全和完善各项管理制度，安全优质供水，文明优质服务，促进水费收缴工作。同时，要加强部门之间的协调配合，通过水表普查和受理申请有利时机，在完善用户基本信息（如固定电话、手机号码等联系方式）的基础上，可考虑推出电话催费、短信催费、夜间上门催费、智能水表、网上缴费等一系列便民措施。

 

靖水服务台

 

本月，公司业务受理中心受理来电来访641件。其中，办理用户更名163件，补卡及制作新卡50件，为用户提供各类咨询服务229次，水质咨询1次，投诉3件；受理报修报漏132起。其中：泉源公司127起、西区服务中心4起、东区服务中心1起。改水4户，新装463户，移表1户。大厅跟踪回访67次。以上业务均以办结，大厅各项业务流转及时率100％，收费错误率为零，相关部门来电来访、报修报漏反馈及反馈及时率100％。

本月，由于新生入学，教育局按区域划分，造成用户到业务受理中心大厅补卡、更名、打印水费发票及清单的业务繁忙，加之水费收缴高峰期，来大厅办理业务的用户有时排队至门外路崖边。但全体工作人员克服人手紧，任务重，做到忙而不乱，秩序井然。

近期，接到了几起用户突然出现停水的投诉，经现场查看，部分是我水司工作人员，为提醒用户缴纳水费或因工程施工需要，擅自将用户供水阀门关掉，才出现停水。恳请相关部门要按新《江苏省城乡供水管理条例》的要求，在无停水告知单的情况下，确保正常供水。

 

《靖江市二次供水管理办法》已经市政府第7次常务会议讨论通过并颁布执行，该《办法》的出台，在授予我公司对居民住宅二次供水设施管理依据的同时，也对二次供水设施的管理和维护作出了具体规定。请员工们对照《管理办法》，结合工作实际，谈谈如何履行对居民住宅二次供水设施的运行维护管理职责，保障高层住宅居民用水安全。

 

解读《二次供水管理办法》

 

《靖江市二次供水管理办法》于2011年9月1日起正式施行。新《办法》从立项、起草、调研、座谈，到会签和印发，经过市政府第7次常务会议讨论才通过，《办法》从我市城市供水工作实践出发，以保障城市居民饮用水安全为立法宗旨，充分体现了以人为本、执政为民的立法理念。《办法》的颁布实施，对推进城市供水统筹发展，满足城市生活生产用水需求，保障居民饮用水质量和安全，维护供水单位和用户的合法权益，促进节约用水具有重要意义。

城市供水安全关系国计民生，是衡量一个国家和地区经济社会发展水平以及生活质量的重要标志。胡锦涛总书记明确指示：“要把切实保护好饮用水源、让群众喝上放心水作为首要任务”。《靖江市二次供水管理办法》明确，二次供水设施维护单位应当保证二次供水设施完好，保证水质、水压合格。直接从事二次供水维护的人员必须进行专业培训和健康检查，取得体检合格证后方可上岗。维护单位应当定期进行水质检测，定期对二次供水设施进行消毒和清洗，并建立检测、消毒和清洗记录档案。违反规定的，市供水、卫生部门将按照相关法律法规进行处理。《办法》中还明确，二次供水设施应有防止水质污染的具体措施，设计方案、设备配置须经供水单位技术性审查。工程竣工后，经住建、卫生等行政主管部门及供水单位专项验收。验收合格后，居民住宅由供水单位负责运行、维护；非居民住宅由用水单位负责运行、维护。二次供水设施所需材料必须符合国家质量和卫生标准，不得使用国家明令禁止和淘汰的管材、配件和设备。在停水等方面，《办法》规定，供水企业因工程施工或者设备检修等原因确实需要停止供水的，应当经城市供水行政主管部门批准，并提前24小时通知用户;因发生灾害或者紧急事故不能提前通知的，应当在抢修的同时通知用户，尽快恢复正常供水。抢修超过24小时仍不能恢复供水的，应当采取应急供水措施。随着经济社会的发展，人们对饮用水水质的要求也越来越高。城市供水不但是经济社会快速发展的有力支撑，更是人民群众生活质量提高的迫切需要。新的供水管理办法针对我市城市供水水源的现状，以保障城市居民饮用水水质安全为根本出发点，对水源保护、供水工程建设、供水经营管理、供水设施维护等提出了明确的要求。《办法》还明确了政府各有关部门和供水单位在城市供水管理中的职责和义务，为我市城市供水事业健康发展提供了有力保障。

《办法》的实施，对于水司来说是规范供水，加强服务的一种契机，对今后的工作具有巨大的指导作用，解决供水工作的实际问题，在今后的工作中边学、边理解、边运用、做到学以致用。

 

严格检测 保障水质达标

 

9月我市出台了《靖江市二次供水管理办法》，明确了二次供水设施应有防止水质污染的具体措施，设计方案、设备配置须经供水单位技术性审查。工程竣工后，经住建、卫生等行政主管部门及供水单位专项验收。验收合格后，居民住宅由供水单位负责运行、维护；非居民住宅由用水单位负责运行、维护。二次供水设施所需材料必须符合国家质量和卫生标准，不得使用国家明令禁止和淘汰的管材、配件和设备。

随着我市高层建筑不断增多，二次供水的卫生安全成了市民关注的热点。近日，市卫生监督所对城区二次供水单位的33个贮水箱进行抽查，发现二次供水设施卫生、管理情况不容乐观，75％以上二次供水系统不符合卫生要求。这里主要存在这些现象：1.消防用水和饮用水共用一个水箱2. 水箱材质使用不合理3. 卫生防护设施不完备。

作为一个自来水公司水质检验人员，应具有求真务实，严谨踏实的工作作风。并具有良好的品行，能吃苦。在处理水质问题上做到公正，合理，不留下后遗症。我们应当严格按照《生活饮用水标准检验方法》(GB/T5750.1-5750.13)规定的有关检测方法进行检测，并对样品采集和水质检验结果的真实性负责，并定期对二次供水设施进行消毒和清洗，并建立检测、消毒和清洗记录档案。严格检测水的各项指标，如实的上报检测数据。

 

浅议做好二次供水设施的维护管理

 

随着靖江经济的快速发展，高楼大厦越来越多，加强二次供水的管理，治理二次供水的污染，已刻不容缓!《二次供水管理办法》的出台，在授予我公司对居民住宅二次供水设施管理依据的同时，也对二次供水设施的管理和维护作出了具体规定。二次供水的水质和供水安全与百姓生活密切相关，所以对二次供水设施的维护管理直接关系到二次供水水质和供水安全，是与人民群众的生活和健康密切相关的大事。如何做好二次供水设施的维护管理，必须做到如下几点：　

一是供水单位必须定期维修、保养水池、水泵、管线等供水设施；三是供水管理单位，应当建立水质管理制度，配备专（兼）职人员，加强水质管理，定期进行常规检测并对各类储水设施按照卫生规范要求进行清洗、消毒（每半年不得少于一次）。每次清洗后须进行登记，建立完整的技术档案。保证二次供水水质符合国家生活饮用水卫生标准。三是二次供水单位应当按照有关规定设置供水管网测压点，做好水压监测，保证供水压力符合城乡供水管网服务压力要求；四是建立二次供水单位原始档案，对于那些已存在的设计不合理的二次供水设施一经发现必须督促整改。五是加强宣传和培训，提高日常管理建立二次供水水质检测结果和清洗公告制度，定期进行公告。对广大群众深入宣传贯彻《生活饮用水卫生监督管理办法》和《生活饮用水卫生规范》，提高广大群众的卫生意识。

此外，我公司应与相关职能部门进一步沟通协调以加强监管和保证二次供水设施设计的合理化、日常维护的规范化，避免饮用水的二次污染，为市民送上安全、优质饮用水。

 

  做好二次供水的服务工作

 

   二次供水的水质和供水安全，与用户生活密切相关，我们作为服务部门，也应根据《靖江市二次供水管理办法》，结合实际情况制定一些措施，切实做好二次供水的服务管理工作。

    一是要做好二次供水方面的来电、来访接待工作，定期回访。发现问题及时对接，及时处理和反馈。二是要与各相关部门配合，组成二次供水普查小组，对市内使用二次供水的用户进行全面普查（供水形式、设施现状、供水情况等），通过普查来规范二次供水管理，实现统一标准、统一管理。三是对用户做好二次供水管理规定的发动和宣传工作。结合二次供水普查中发现的问题，按照有关规定，与整改部门对接，限期整改，重点要针对水质隐患和设施质量等方面不规范的问题。四是抄收组加强水表整改工作，对商住小区和磁卡表还未改水的用户全部实行一户一表，按表收费，可有效解决公摊水费矛盾等问题。

通过以上一系列措施，才能实现了二次供水专业化、规范化的管理目标，真正实现了城市居民安全、健康、保质、高效饮水需求，减少了社会矛盾，促进了社会和谐稳定。

 

对加强二次供水管理的一点认识

 

城市不断发展，高层建筑越来越多，二次供水设施也得到快速发展。二次供水设施主要为弥补市政供水管线压力不足，保证居住、生活和高层人群用水而设立的，相比原来供水，二次供水的水质更容易被污染，二次供水的安全和可靠性一直都受到市民的广泛关注。

  供水设施验收合格后，由供水单位负责运行，维护管理，这解决了困扰已久的二次供水设施的建设方，扬业管理方供水单位间权责不明问题，避免了二次管网改造，水费委托收缴的麻烦，同时加大了供水企业的管理范围，对自来水公司的工程管理，基力测设计能力均提出了新的要求。

    对照二次供水管理办法，进一步规范供水工作，作为服务性行业的我们，作为公司的一名员工，在日常工作中，我们必须树立全心全意为用户服务，一切为了用户，急用户之所急，想用户之所需，分析总结自身的工作规律，及时发现工作中出现的困难和问题，提出相应的对策，努力争取工作主动性，实现工作“零差错”，将工作当成自己的事情，不计较个人得失，忠于职守，任劳任怨，一切从企业利益出发，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，努力提高自身的综合素质，自觉刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施，为工作又好又快，可持续发展做出积极的贡献。

 

做好施工图会审 保证施工质量

根据《靖江市二次供水管理办法》，二次供水是将来自集中式供水的管道水另行加压、贮存，再送至用户的供水方式。据了解，二次供水是解决高层居民用水的惟一方式。因为各小区市政管网水压不同，二次供水起始楼层也不尽相同。一般而言，6层以上住宅楼采用二次供水。

随着科学技术的发展，生产工艺的不断改进和提高，给水系统日趋向大系统、高参数的方向迅猛发展，因此，对给水工程的施工和运行管理的要求也就越来越高。要想使管网达到优质、高效和低能耗运行的目的，除要有合理的设计方案外，给水系统安装质量的优劣将会对以后的使用产生极大的影响。为了确保民用给水在使用过程中充分发挥其安全稳定和高效的作用，给水系统的施工技术极其重要。

在施工安装前，应组织人员做好施工图会审，它是业主、施工人员进一步了解工程项目特征的重要环节。通过施工图交底，可以了解到设计者的设计意图，理解设计中所选用的新技术、新设备、新材料;通过会审，可发现设计中的缺陷、错误，解决存在问题，统一各方不同意见，理解本工程的难点、重点。总之，有效的施工图会审是项目施工的首要环节。

　                                     

我爱你，中国

 

金风送爽，天高云淡，在这个花果飘香的季节里，我们迎来了祖国六十二岁的生日，我要自豪地对祖国母亲说：我爱你，中国！

啊！黄河长江，奔腾万里，你们哺育了一个多么辉煌的民族！五千年的辉煌历史，饮誉四海的华夏文明，足以让人叹为观止。哦，祖国，涓涓流贯的河川是你飘逸的长发，绵亘悠久长的山岳是你硬朗的脊梁。你有满山遍野的宝藏，你有秀丽多姿的山水，你有金碧辉煌的故宫，你有蜿蜓伸展的万里长城，纵有千古，横有八荒。你还有很多很多……在你辽阔的土地上，一代又一代的炎黄子孙用自己的双手创造了灿烂的东方文明。

但是，我们不会忘记，中华民族也曾几经沧桑、几经痛苦，我们的祖国母亲也曾倍受欺凌与污辱。我们忘不了园明园的火光，忘不了扣在每个中国人头上的“东亚病夫”的帽子，忘不了公园门口“华人与狗不得入内”的牌子，忘不了南京三十万同胞的鲜血染红了长江。大地在呻吟，黄河在哭泣，然而中国人民永远也不会被压垮。

虎门销烟揭开了中华儿女反侵略的序幕。太平天国的旗帜、戊戌变法的惊雷，义和团战士的大刀、辛亥革命的枪声，无一不向全世界表明：中华民族不可辱，中国人民不可欺。五四运动的呐喊，中国共产党的成立，更似惊雷划破夜空。从南昌到井冈山、从延安到西柏坡，“星星之火，可以燎原”。中国人民硬是用小米加步枪打出了一个灿烂的新中国，我们这个东方巨人终于又站起来了！

走过六十二年的风风雨雨，经过三十三年的励精图治，我们的祖国巍然屹立于世界的东方。中国人民正享受着从未有过的太平盛世。中国特色社会主义的航船正劈波斩浪，昂首前行！

前进中的艰难险阻，激发着我们的豪情斗志新的千年，新的世纪，新的起点，十六大给我们吹响了进军的新号角，亿万中国人民正向着新的目标奋进。

 

十月颂

 

举世瞩目的中华辉煌十月，秋高气爽的十月，含着微笑向我们走来。

十月，山呼水笑的十月，载着凯歌向我们走来。

十月，红旗招展的十月，在960万平方公里的版图上，到处光辉灿烂，一片欢腾。

十月，在欢庆新中国62岁华诞时，中华儿女有谁会忘记62年前天安门广场上升起第一面五星红旗，28声礼炮响彻长空，天安门城楼上一位伟人庄严宣告新中国的诞生，这声音，传遍了长城内外，传遍了大江南北，也传遍了全世界。

十月，伟大的十月，光辉的十月，诞生了新中国，开创了新纪元。从南湖的红船，到井冈山的翠竹；从遵义城头的曙光，到延安窑洞的灯光……中华民族经过多少险滩和暗礁，战胜多少曲折和坎坷，才穿过血与火、爱与恨、枯与荣、兴与衰交织的茫茫原野，迎来了扬眉吐气的第一个十月，中华民族经历的多少屈辱、多少不幸、多少灾劫、多少危难，都被十月的礼炮和欢歌驱散。从此，中国人民受压迫、受奴役的时代，一去不再复返了。

　　十月，我们走在红色的旅游线路上，那远去的峥嵘岁月和炮火连天的战场，默默地在给年轻的新的一代人“讲课”：不能忘记井冈山的“红米饭，南瓜汤”；不能忘记长征路上的草根，皮带；不能忘记延安的“小米加步枪”……艰苦的岁月给饱受灾难的民族夯实了奋斗的精神，繁荣昌盛的和平年代，我们应该给后人留下什么？绝不能仅仅让他们“我为‘超女’狂”，还应让他们读懂《长征》、《延安》、《西柏坡》……

　　十月，在欢庆祖国62周年的日子里，我们深深感到：我们的祖国，从来没有像今天这样兴旺昌盛；我们的视野，从来没有像今天这样开阔；我们的道路，从来没有像今天这样宽广；我们的人民，从来没有像今天这样振奋。前进的道路上虽关山重重，然而我们却信心百倍，有62年的根基，有改革开放取得的经验，在新的征程中我们一定能再次创造人间奇迹。

十月，62年的不平凡历程，恰如一条长河、一幅巨画、一支战歌、一首史诗。62岁过去，长河依然奔流，巨画初步展开，战歌渐进高潮，史诗还在续写，共产党人仍在继续奋斗！

 

                                 

秋

 

四季当中，秋天独具韵味，春天太轻浮，夏天太喧闹。冬天又过于沉寂，秋天给人一种深沉，博大悠远的感觉。
　　在我的记忆当中，最惬意的是秋的天空。躺在刚刚翻过地潮湿的土地上，让款款秋风凉爽地吹着面颊，深深地呼吸至泥土里飘来的气息。仰望天空，秋空高远、清澈、瓦蓝，望着那深不可测的无穷碧蓝，思想飘向那无边无际的宇宙。
　　偶尔刮过几片树叶，轻轻地，慢慢地，从眼前飘过。深吸一口气，来一个透心凉，给人无限的遐想。独自一人漫步在秋林当中，远离城市的喧闹，闭上眼，仿佛置身于世外桃源，倾听那林中的鸟叫声，伴随着蓝天白云，仿佛超脱了时间与空间。这时，下起了蒙蒙细雨，丝丝细雨当中夹杂着多少忧愁。雨中的秋天是悲凉、冷漠。寂静的。
　　秋天，又是多少诗人创作的源泉，“自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝。”更是为秋天增加了几分神秘感。
　　秋天是一首诗；秋天是一幅画；秋天是一首歌；
　　秋天是一个美丽的梦。没在一份清澈，当漫天旋转的
　　枯黄划出季节更替的轨迹，那是一份不需任何东西来装饰的洒脱与孤傲。

 

幸福是一种境界

 

 “幸福是什么”？盯着屏幕的那几个字，我哑然，唇角禁不住莞尔。是啊，幸福是什么？我自语，幸福应该是一种感觉？一种感受？但，幸福更多的应该是一种境界吧！

幸福是什么？幸福在哪里？几乎所有的人都在追逐着人生的幸福。然而，就像卞之琳《断章》所写的那样，我们常常看到的风景是：一个人总在仰望和羡慕着别人的幸福，一回头，却发现自己正被别人仰望和羡慕着。其实，每个人都是幸福的，上帝对人是公平的。幸福就在你走过的每一瞬间，它无处不在，只是我们一直戴着灰色镜片，遮盖了所有幸福的色彩罢了！

懂得幸福的人，会感到幸福离你咫尺；不懂得幸福的人，会感到幸福离你天涯。所以懂得幸福的人，毋庸置疑，是懂得感恩、知足常乐的人。他们能把一个微小的幸福放大，也会把易逝的幸福珍藏于心。

幸福与物质的多少是不成比例的，收到亲人的祝福是幸福的，它与金钱无关；夫妻之间一次愉快的牵手散步是幸福的，它与金钱无关；身体不适或工作上遇到挫折时，爱人的一碗热汤面、一句安慰和鼓励，心里霎时涌出的那种愉悦感，是多少钱也买不到的。这些易逝的小幸福，平实而锁碎，它明媚着我们的凡俗小日子。

如果感到幸福，就长久留住它吧！千里之外的亲人发给我那条生日祝福短信，我一直舍不得的删除，把它藏在我的手机里，翻开看一遍，心里就多了份温暖，这是幸福的印记；天气转凉了,为母亲买了一件御寒的棉衣,母亲故意嗔怪的说：“傻丫头，干嘛浪费钱......”言语中让我感到了幸福的滋味；捧一本书夜读，喜欢得不忍快看，一页一页地慢慢翻，写下一些心情的文字，记录读书的体会，那些美丽如霞的文字，一如我幸福的心情；徜徉在秋的色彩斑斓中，听枫叶飘落的声音，感悟生命，感受秋叶之静美；看彩霞满天，感悟“夕阳无限好”这是幸福的触动。

其实，这就是幸福。在你认为简单的日子里，在你认为很平凡的故事里。只要你认真感觉，用心发现,幸福无处不在。幸福没有大小，也无深浅。只要随心随意，懂的珍惜，平淡如水的日子里也能品味出一丝微甜。

也许生活的琐碎和平淡会将爱磨灭，但只要我们还保持着相爱的习惯，就能保持着最温馨的记忆，最柔软的心境和最甜美的感觉——“为幸福打下手”，幸福一定会像花儿一样绽放！

幸福是什么？幸福是一种感受，更是一种境界，只可意会，不可言传。

 

                                              

换种心情抄表

 

提起“抄表”，大家首先想到的就是“脏”和“累”两个字。的确，抄表工作确实是一项又脏又累的活儿，而且那表箱里还时常会冒出些蛇啊、鼠啊、蛤蟆之类的东西出来，见了是又怕又恶心，屁股后面还总是跟着一群“汪汪”叫着的狗儿们，真是让人烦透了。不过，如果大家换种心情来看抄表的话，那你对抄表工作的态度就不一样了。一直以来，我是以这样的心情看待抄表工作的，与大家分享一下吧。

冬天抄表我会把它当作是“健身”和“防寒”，怎么说呢，你想啊，冬天天气是多冷啊，好多人都冻得躲进了空调房，那空调房里又干燥，空气又不好，呆长了还头晕，呆上一天多不舒服啊，可我就不用了，我在外面抄抄表，运动运动，全身上下热乎乎的，可比在那干燥的空调房里舒服多了，既锻炼了身体又完成了工作，一举两得。

春天和秋天我自然就把它看成是去“旅游”了，踏着青青的小草，问着淡淡的花香，吹着暖暖的春风，出门时我再带上些干粮，累了、饿了就坐在人家的小花池上边吃东西边欣赏着大自然的风景，是不是跟旅游差不多呢？

夏天抄表我就把它当作是“减肥”了，出一身汗，燃烧燃烧脂肪，现在不是有很多人还花钱去减肥吗，这钱我就省下了。所以，我亲爱的兄弟姐妹们，不妨换种心情试试吧，也许那又脏又累的活儿就不再这么讨人厌了。

 

安全员 一个平凡而神圣的名字

 

“重于泰山”的职责
“关爱生命”的嘱托
只有深深地理解了它的含义
才配得上这个光荣的岗位

既然背起比生命还重的名字
岂能辜负生命
岂能辜负神圣的职业
既然选择了安全
就注定要与不安全抗衡
那怕是不近人情的警告和处罚
也流露着无限的真情
每句苦口婆心的忠告
都是沾着血和泪的心里话

你们用自己的一切
守护着企业的一方平安
在事故苗头面前
用意识和知识两个铁拳
将它们砸得粉碎粉碎
为企业巨舰的乘风破浪保驾护航

安全员
多么平凡而神圣的名字
多么普通而重要的岗位
一种要用撕破脸皮来表达爱的职业
一个无法用数字显示价值的人
恰恰是他们
默默无闻地守护着
企业的兴旺 职工的安康

我们知道在你们身后
有着千万个共同的名字
他们也在实践着一个共同的信念
安全责任 重于泰山