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我市举行液氯泄漏应急救援联合演练

 

     为保障城市供水安全，提高危险化学品事故应急救援能力。10月21日，一场由靖江市应急办统一组织，由市公安局、环保局、消防大队、国资集团、华汇供水等多个部门和单位参加的靖江市2014年液氯泄漏应急救援联合演练，公司在江防水厂如期举行。

     下午16:00，随着现场总指挥，公司总经理陆汝光的一声令下，一场紧张而逼真的液氯泄漏应急救援演练正式开始。江防水厂加氯车间内瞬间弥漫着泄漏的氯气，情况十分危急。报警器、液氯泄漏吸收装置同时启动，值班人员随即向生产调度中心通报并向公司领导汇报，公司立即启动液氯泄漏应急预案，通知相关人员赶赴现场抢险。几分钟后抢险人员全副武装进入事故现场进行堵漏抢险。由于液氯泄漏严重，公司立即向市政府请求支援，市应急办随即启动《靖江市危险化学品事故应急救援预案》。各相关部门进入战备状态，市消防救援队进入现场协助堵漏、市卫生医疗救护组赶赴现场开展伤员急救、市环境监察到达事故现场勘察环境污染情况，相关车辆与救援物资随即赶赴现场待命，公安人员设定警戒区域，紧急疏散周边居民……。大约半小时后，经过华汇供水和市消防队的共同努力，液氯泄漏险情成功排除，环境监测一切正常，演练取得了圆满成功。

     演练结束后，演练总指挥、市应急办主任季士发主任对演练情况进行了点评，他指出本次演练各单位反应及时，配合默契，进一步明确了相关单位和人员的职责任务，理顺工作了关系，提高了各参演单位的应急处置能力，有效提高了参演人员对应急预案的熟练水平，取得了很好的效果。今后这样的演练每年都要举行，各单位要常备不懈，不断完善应急机制，为多供水、供好水做好安全保障。  （徐立）

 

公司召开营销工作会议

 

     三季度初，公司组织各供水服务中心以及监察部、客户服务部相关人员召开营销工作会议。会议由公司副经理钱皓明同志主持，公司副经理沈金卫出席了会议。

     此次会议对各供水服务中心一至八月份的营销情况进行了分析，对下一阶段工作进行了部署，与监察部、客户服务部就相关有交集的工作进行了交流。沈金卫同志对水费催缴工作提出了要求，他强调实行大厅收费的水站要充分做好宣传工作，水站要主动与银行对接，加大代扣推广力度，确保水费回收工作健康有序的发展。

     在听取了三个中心的营销汇报后，钱皓明同志对下一阶段的工作进行了部署，他指出，三个中心要抓好最后一个季度，做好冲刺工作，继续抓实、抓细日常管理，确保漏失率达到预计目标；要积极与监察部协作，加大水费催收力度，力争超额完成水费回收率；查违工作要常抓不懈，特别是冬季到来之际，要重点对浴室用水进行跟踪，及时查处违章用水行为；远传水表管理工作要持之以恒，无源自控水表更换和管理工作要有序推进；各类工程要尽快实施，确保不跨年，要积极配合地方政府做好新农村居住区以及相关主管网的铺设工作；在对外服务方面，要严格执行首问负责制，为用户提供一站式服务。（戴芬军）

 

公司派员参加全国第六届供水行业研讨会

 

      国家建设部于9月15日—21日在江西省鹰潭市组织召开了供水行业研讨会。来自全国供水行业的代表1200余人参加了此次盛会。研讨会由中国水协李振东会长主持，国家计量科学院王池教授，台湾台南大学董佑仲教授主讲。

      研讨会以深入剖析与组织互动的形式，主题围绕当前供水行业流量仪表选型与应用技术展开研讨。代表们提出了新老产品交替运用中出现的问题和疑点，特别是高层远传水表使用上出现的自转、压力不足、水质是否达标、计量是否准确等热点问题，专家们一一作出解答，同时提醒各位代表在运用新型产品时要注意管道、水表、阀门、生产设备，根据各个地区不同地理结构、气候因素、施工工艺流程、用户内部管网结构、材质，以及在施工中和设备生产时带来的水质变化等不同情况下出现的异常，需深入一线认真研判，考虑周详，从而解决以上方面出现的问题。

     公司派出了陈亚宏、瞿苏两位同志参加了研讨会。会议期间，他们与兄弟水司的供水监察代表们进行了深入交流与学习。如郑州市水司监察大队、启东市水司监察科负责人针对当前人为损坏供水设施的补偿、违法用水查处的程序依据、学习新型流量仪表、如何识别违法用水情况等问题展开了激烈地讨论。与会代表一致认为，随着地方经济建设速度的加快，居民用水环境的愈发复杂，给监察工作带来了新的要求和挑战，因此我们要在熟悉新型仪表的同时还需不断加强自身的学习，快速掌握技术原理，使监察工作人员成为复合型人才，减少现场误判和重复用工现象，不断研究和创新，规范工作程序、提高工作标准，在维护单位经济效益的同时树立好对外工作形象，提高监察工作的效能。尽心尽力地做好本职工作。         

 

客户服务部做好四季度工作安排

 

      本月，客户服务部召开季度工作例会，对今年前三季度工作进行总结，对四季度工作进行部署。各班组在会上交流了各自在服务工作上的做法和体会。

     与会人员一致认为四季度是一年中最繁忙的季节，各班组各岗位要以最优状态展示给用户，切实提高服务水平和工作效率。客服部经理刘明娥对做好四季度工作作出部署，其中热线班组重点是要规范做好交接班记录，确保电话接听不超过三声，件件有回访，事事有落实。遇到水质投诉时要特别重视，妥善处理，不推诿、不妄评；接待窗口重点是要尽最大可能方便用户，对符合规定且手续资料齐全的用户及时办理，对不符合要求的也要耐心做好解释工作，积极帮助完善手续。同时严格执行首问负责制，确保每位用户都能得到优质接待；收费窗口重点是要做到准确、主动、热情收费，要严肃执行劳动纪律，做到开门提前，下班推迟，确保大厅环境整洁、卫生工作让人满意。

     为了做好四季度工作，客户服务部还要求所有工作人员加强业务学习，注重服务礼仪，切实加强团队合作，发现问题要及时分析研究，通过回访进行深入分析并有针对性地进行整改。对因为服务不认真而导致客户投诉的，严格按绩效工资考核制度进行奖惩。（陈晓丹）

 

城区供水服务中心

采取多项措施，切实控制产销差

 

      为了顺利完成公司下达的产销差率指标，城区供水服务中心高度重视，分区分片，各负其责，打破习惯思维，寻求创新之路，强化基础管理，采取有力措施，确保今年既定指标。

      一是配合供水监察部查处违章用水，不间断的对城区内有疑问的地域、小区进行地毯式排查。有计划对各抄表区域进行跟抄，普查与抽查相结合，杜绝弄虚作假；二是加强对阀门井盖、管线等各供水设施的检修和维护，开展好主动查漏、修漏工作，确保供水设施正常运行；三是加强营销工作，对近几个月的售水情况进行详细分析，同期对比，抓好重点区域、重点用户的跟踪服务工作，及时发现问题及时解决；四是加强对抄表人员的监管，要求抄表员在做好查抄的同时，做好责任区内供水设施的检查、用户信息的收集和上报，注意发现、纠正非法用水行为；五是加强对不合理商业表位置的迁移和整改，确保抄见率；六是每月抄表例会评选抄表标兵，起到了很好的模范带头作用。（林金江）

 

简 讯

 

     10月23日，公司委派工程部、管网维护部人员参加了住房和城乡建设部主办的城市地下管线建设管理培训班第四期的学习。与会的6位来自建设部、国家开发银行、上海市政设计院、武汉测绘院的领导、专家，针对国务院办公厅文件国办发（2014）27号——《关于加强城市地下管线建设管理的指导意见》分别从各个角度做了不同的阐述、解读。此次会议的参加，对我司积极理解、领会文件精神内容，并对即将深入推进的文件部署、实施均有非常现实性、建设性的指导作用。（叶飞）

 

     10月初，东区供水服务中心针对去年浴室查处的违章、水价不合理等一系列问题，提前部署、先期预防，营销科派专人对辖区内所有特种用水进行全面摸底普查，检查过程中均未发现铅封松动及水表前后调头现象，水价执行合理、抄表员认真负责。相关工作秩序井然。（陆铭）

                                                                    

     近期，东区供水服务中心对常州怀德学院的管道进行了多次排污，并会同公司水质检验部对采集化验学校的生活饮用水，确保学校师生用水安全。（陆铭）

 

      9月23日，宁波水表公司专门派工程师对公司水表检定人员进行了培训，主要内容是对公司在用WS型水表、复式水表、干式水表的工作原理及调校技巧进行了现场讲解。（侯伟）

 

      10月12日，泰州市高港水厂水质检验人员到公司水质检验部参观交流，下午公司化验员跟随去泰州市高港水厂进行检测分析交流，学习了安捷伦火焰原子吸收和石墨炉原子吸收，共同探讨了安捷伦气相色谱有机检测故障排除，有力提高了实际的水平。（闻耀）

                                                 

      近期，季市教委向东区中心申请在长安中学新教学楼增设消防管道，同时提出要在开学之前能够通水。东区服务中心接到申请后，先后数次主动与申请单位联系，落实工程方案，施工中工程科与水站密切配合，加强管理，在保证施工质量及安全的前提下，仅半个月就提前完成了长安中学的消防供水工程，为学校和家长杜绝了消防安全隐患。（顾春生）

 

二版

 

城区服务中心着力提升远传表服务水平

 

      随着城区建设规划的进程与多幢高层建筑的崛起，目前城区供水服务中心远传组抄表任务已突破3万户，尽管抄表数据可远程接收抄见，但抄表过程中发现数据传输失败的及时维护、抄表后的异常数据核对、高层空关户水表空转产生的水量与用户的沟通解释，水费催缴等工作是服务工作的重点。特别是水费催缴方面，如一户多房的、租住房客不能及时缴纳的、代扣户余额不及的，这些沟通服务工作就需要从细节入手，做到实处，实行科学管理。

     远传水表正常抄收前最重要的环节就是对新小区的验收，它关系到用户第一次缴费是否顺利，是否存在纠纷，一般新小区正常进入抄收程序后，2个月内暴露出来的问题较多。城区供水服务中心远传组从强化服务管理入手，积极和新小区物业对接，将用户的入住信息整理存档，确保未住用户的水表后阀门关闭，减少水表空转现象，以便及时发现问题、解决问题，做到零矛盾，使抄收工作顺利有序的进行。远传组在日常工作中也通过不断强化服务意识，及时发现和纠正工作中存在的问题缺陷，查找不足，落实改进，引导员工牢固树立规范服务理念，不断改进服务质量，着力建立优质服务的长效机制，确保政风行风活动落到实处。（丁丽彬）

 

抄表普查工作记事

 

     8月16日上午，东兴水站。根据西区供水服务中心年度工作安排，和我们供水监察部对接后，确定于8月中下旬对东兴水站联合开展全面普查工作。当天分四个组同时展开普查，每4人一组，分别由西区一名水站站长、一名管理人员、一名监察员、一名抄表员组成。

      我来到了该辖区靠近长江边的万盛村。在普查中，和当地老人聊天时得知，这是一个神秘的村庄，外地人进入后，没有半天转不出去，当年日本鬼子进村也是如此。因为这个大圩岸是圆的。有一些小圩岸四周都是河，只有一条出入口。
      由于村庄布局是圆的，每家每户的房子朝向就千奇百怪了，有向南的、向东的、向西的，一排排直的反倒稀奇了。这可难坏了我们的抄表员，你问为什么！我告诉你因为同一块邻居之间的水表有在屋前的、有在屋后的，也有在侧面的。加上这里是长江边的农村，水表有的在屋后的鸡窝里，有的在屋前的南瓜藤蔓里，有的在柿子树下，长江水绕过这家，绕过那家，所以我们抄表也就绕过这家，绕过那家。

      上午半天，我们普查了四五个圩，感受有以下几点：

       1、 表况相当的差，需要整改的不少，要分批造册，把最难抄的水表整改好；

       2、  水表的位置相当难记，新老抄表员交接时，没有三四个月跟抄，新抄表员单独上不了岗，建议该区域平时就安排好老带新工作；

      3、  家家户户都养狗，很凶；水表箱里有蛇一类的野生动物，在田间屋后钻来钻去，抄表员思想不能麻痹，要多提防；

      4、 独特的地理位置，年轻人都进了城，大多老人孩子在家，造成了关门落锁的人家不少，即使有常住人口，用水量也只有两三吨，抄表难抄，收费难收，要多上门宣传进行银行代扣水费。

半天时间里，我观察到该区抄表员王成银同志是个不错的抄表员，认真负责，表位记忆清晰，抄表准确，没有出一起差错。因为摔伤，他负责记录，由维修员曹伟代抄，曹也是一个勤快的同志。

 

    加大查漏力度 把脉供水管线

            

      降损提效是供水企业提高经济效益管理的重要途径。这其中管网暗漏是漏损原因之一。为提高供水管理安全可靠性，有效降低管网的漏损，东区供水服务中心季市水站以二、三级表抄见比对为突破口，转变观点，主动出击，取得了较好的成效。

      一是抓好二、三级水表的抄见和数据比对，对漏失较大的区域进行加装三级水表，分段测漏，缩小范围，从而能比较快捷地找到管网的漏点；二是由于高温季节，用户晚上每家都开启空调，噪音较大，不便进行仪器进行检测查漏。我们组织人员进行人工听漏、查漏，对下水道阴井逐个开启，查看是否有水的流动及水的漏失声音，从而找到了漏点。

     通过排查，今年八月份购水量与去年同期相比，去除售水下降因素，同比购水量相应减少的因素，八月份购水量应该减少在三千多吨，有效的提高了供水效益。（顾春生）

 

细心、踏实的做好收费工作

 

     自来水管理具有一定的复杂性及艰巨性，作为水站的基层工作人员，要对之有充分的认识。在实际工作中要坚持细心、踏实的工作的作风。在基层收费工作中，可以从二个环节入手。

      一是正常供水期间，要定期到各村主管网监督检查，发现异常及时请求水站工作人员协助排查，也可以针对经常性出现问题的片区，组织对熟悉片区状况的当地村民，有赏协管，使问题快捷处理。

      二是多与百姓沟通，了解水量水压是否充足，水质是否清洁供水时间是否有微词等。对于百姓反映意见要及时上报，在做好说服解释工作的同时请求工程人员逐步解决问题。只有高品质保证群众用水，群众才会及时交费，而水费的收取率从侧面反映水站的综合管理水平，各项工作就能进入良性循环。

     另外，通过近几年收取水费的实践，我们发现有些农户很难遇到，有些用户因长期在外即使室内漏水也难知晓，这种不稳定性因素对于水费的收交带来困难。我们要适应百姓的需求，尝试不同的收取方式，如推广定时定点收费及银行代收，在收费期间可以有单位与基层村组织沟通，请求村委集中通知，以提高收取率及工作效率。可为单位集中人员重点管理管网质量及解决百姓问题实际问题，提高管理效益。

所以农村自来水的管理是一系统工程，各职能人员应在水站的科学决策、统一领导下全力配合。水费征收员要立足于月度抄收的本职工作，积极协助，敏感地发现问题，同时要求其他工程管理人员通力合作，以真正主人翁的资态切实维护集体利益。（鞠兴丽）

 

“白浊”的自来水

 

      用户反映有时候打开水龙头，流出来的自来水像牛乳般的白浊，但静置一会儿又变清澈，这样的水能否饮用，会不会影响身体健康？经过分析这是因为，输送自来水的管线需要加压送水，在加压过程中会混入空气，或者是在二次加压时带入空气。在压力的作用下，气体溶于水中，使得从水龙头流出的自来水携带大量的气泡，外观看起来白浊，但静置数秒后，气泡自然消失变为清澈。这种现象不会改变水质，饮用后不会影响人体健康。（朱云虎）

  

靖水服务台

 

      本月，大厅共受理来电来访1447件。其中，办理用户更名151件，补卡及制作新卡90件，为用户提供各类咨询服务764次，水质咨询8次，市长热线13次，投诉1次。受理报修报漏385件。其中，泉源公司371件、西区服务中心7件、东区服务中心7件。改水7户，新装2934户，管道3户；大厅跟踪回访用户814次。以上业务均以办结。大厅各项业务流转及时率100％，收费错误率为零，相关部门来电来访、报修报漏反馈及反馈及时率100％。

      本月，在各部门通力协作、扎实有效的工作下，公司各项服务工作用户满意度明显上升，投诉也明显减少。从热线班组对本月来电来访用户回访情况来看，大部分用户对我公司的服务态度、服务承诺、工程质量都表示满意，也有一些用户在肯定的同时提出了一些建议，其中包括：一是乡镇报修服务维修时限应进一步缩短；二是增加用户内部管道维修，延伸有尝服务范围；三是在管网施工过程中，要坚持做到以市民方便为先，以交通顺畅为先，减少扰民。

      本月，合兴社区银夏新村附近居民来大厅反映，由于小区内自来水管道仍然是铸铁管，使用年久且严重老化，经常出现水压不足的问题，高层用户用水尤其困难，希望公司在附近雨污分流施工的同时更换总管。工程部获悉该情况后，立即派人现场勘查。在确认情况属实后配合泉源公司以最快的速度完成各项前期准备，目前已进入施工阶段。小区用户对我公司坚持为民服务、及时更换管道的做法给予了充分肯定。

     近期，客户服务部组织安装公司项目部、城区供水中心和工程部对城区零星用户及乡镇一级表共计44个工程进行了验收。验收小组严格按照项目验收程序和标准进行，对于验收时发现不符合规范的工程都开出整改通知单，限期整改，较好地确保了工程的及时竣工和上户通水。

 

三版 

 

公司成功举办第四届职工趣味运动会

 

     10月16日，第四届职工趣味运动会隆重举行，由公司各部门200余名员工组成的6支代表队参加了比赛。开幕式上，公司党总支书记、总经理陆汝光同志作了致辞，他指出，“能供水、供好水”既是供水人的神圣天职，也是我们不懈的追求，我们不仅要有真抓实干的工作态度，更要有坚强、健康的体魄和合作共赢的胸襟。公司广大员工要以这次运动会为契机，进一步凝聚队伍、提振精神，大力弘扬“团结、敬业、诚信、超越”的企业精神，发扬团结协作、务实开拓的优良传统，保持艰苦创业、锐意创新的工作作风，努力营造你追我赶、奋勇争先的良好氛围。

      运动会在中层干部拔河比赛中拉开了帷幕，随着一声声地加油呐喊，将比赛的气氛迅速推向高潮。随后的比赛中，参赛选手们个个奋勇争先、顽强拼搏，充分展现了华汇供水人“赛出风格，赛出水平，赛出友谊”的良好比赛风貌。围观的啦啦队更是激情澎湃，掌声、加油声此起彼伏，团队的凝聚力在此刻得到了最好的展现……

      本届运动会共设再接再厉、言而有信、南水北调、老鹰捉小鸡、齐心协力、集体跳绳、拔河7个团体比赛项目和乒乓球、羽毛球、踢毽子、象棋、自行车比慢、掼蛋、立定跳远、定点投篮8项个人比赛项目，比赛项目的设计充分体现了合作性、参与性、竞技性和趣味性。在组委会全体工作人员、裁判员及运动员的共同努力下，经过半天的激烈角逐，圆满完成了预定的各项赛程。闭幕式上，公司副总经理钱皓明同志宣读了本届运动会比赛成绩，领导班子成员也分别为取得优异成绩的参赛队颁发了获奖证书。

 

四版

 

每天努力一点点

 

     一晃时间已至年未，对抄表一线的员工来说又到了克难攻艰，围绕两率指标而努力奋斗的时候。面对越来越大的抄表压力和越来越多的欠费用户，我们都要欣然接受，并积极克服一切艰难险阻，做到每天努力一点点，按要求如期完成所有任务指标。

     曾在某杂志上看到这样一则故事：一位销售大师，在结束自己推销生涯的告别会上，当许多同行向他请教成功的秘诀时，这位大师并不言语，却径直走向场子中央一个悬挂着大铁球的铁架子下，拿起一把小铁锤，每隔5秒钟击打铁球一下，连续40分钟，大铁球由刚开始的纹丝不动，变得逐渐晃动起来，随后愈来愈快，挡都挡不住。此时，销售大师动情地说：“这就是我的成功秘诀—每天朝着心中的目标，踏踏实实一点一点地努力，成功就降临了。”

     这则故事告诉我们，朝着目标踏踏实实努力，每天前进一步便会成功。所以，欲做一名事有所成者，我们必须耐得住工作的枯燥乏味，顶得住美酒回扣的诱惑，受得住糖衣炮弹的干扰，真正静下心来，脚踏实地向着既定的目标不懈奋斗。也许暂时看不到努力的效果，但也要坚持做到不气馁、不放弃，心无旁骛走下去。越王勾践失败后并没有心灰意冷，他明白成功不会一蹴而就，需要的是脚踏实地，所以才有了“苦心人，天不负，卧薪尝胆、三千越甲可吞吴”的神话。

      所以，无论你从事什么工作、在哪个岗位，从细处入手，从小处着眼，从实处落脚，努力做到“我的工作无差错、我的岗位请放心”，你便走在成功的路上，离目标也越来越近。 （林金江）

                                                                                        

   谈知足

      知足者常乐？不知足者常乐？我认为不知足者常乐。

　   总是安于现状的人只会止步不前，纵使乐，也只乐在一时，不得一世，有句话不是说，笑到最后才是赢家么？人生本是一个游戏，谁能够笑到最后，谁才是这场游戏的最终赢家，笑不到最后，说什么都是枉然。知足？说好听点叫安于现状，不贪慕虚荣；难听点叫不思进取，就例如仲永，七岁便会作诗，有极大的天赋，可他不思进取，安于现状，到最后落得个“泯然众人矣”的下场。满足于现状的人是不会有什么大的作为的，一辈子只会庸庸碌碌，就我本人而言，我是不支持“知足者常乐”这句话的；相反的，我认为知足只会毁了自己，毁了自己本前途无量的人生路。

　   不知足者总是不断地为自己制定新的目标，让自己不停地向前奔跑，不停的去奋斗，然后凭自己的力量去取得自己想要的一切，在“奋斗”这条路上不停步，不安于现状的人，会笑到最后，会是最后的赢家，不知足的人在奋斗路上虽会很累，可他们乐得一世，而不是一时！爱因斯坦曾被埋没在一个专利局中充当小职员的平凡角色，可他还是不停的钻研，最终他开创了物理学的新天地；华罗庚埋没在一个小店铺中，在做好工作的同时，他又苦心钻研数学，在数学上取得巨大成就。试想一下，如果爱因斯坦和华罗庚都满足于现状，没有去研究物理和数学，那他们将会碌碌无为度过平庸的一生，不会在物理学领域、数学领域大放异彩，更不会在物理学、数学史册上留下至关重要的一笔。我是个不知足的人，我总是在达到一个目标的同时为自己制定新的目标，然后继续、追赶新的目标，循环往复、如此甚好。不知足不是贪心而是相信自己可以做到并且这个社会在进步，进步就要不知足，不知足才会不停的去奔跑、不止步，安于现状就会落后。

      知足者常乐？那为什么油灯会被电灯取代，折扇会被电扇取代？为什么会出现全自动洗衣机、液晶电视等一系列高端技术产品，它们的出现证明了人是不知足的，也正是这种不知足才使得人们常乐。这种不满足于现状的积极态度引导人们不断向好的方向努力奋斗。

　 鲁迅有一句名言：“不满是向上的车轮。”因为不满才会努力奋斗，积极进取。

      在我看来，知足者常乐这个观点是错误的，而不知足者常乐且乐一世！               

 

支     点

 

       给我一个支点，我也能撬动地球。呵呵，关键看支点在哪里。确实，支点太重要了。同样一份工作，有的人欢声笑语，有的人唉声叹气。

     原因就在于支点。生活也是如此。

     一个渐冻人，坐着轮椅来到亿万观众面前，向人们展示她一岁多的小宝宝，向人们展示她灿烂的笑容。她有勇气面对自己的病情，因为，对生活的执着就是她的支点。

一个收废品的中年人，用收来的旧电视，学习别人丢弃的旧光盘上的机器人舞蹈，而且一学就是四年时间。当他有模有样的在观众面前表演的时候，我的眼中有种湿漉漉的感觉。

     多少人的生活可以用丰衣足食形容，但是，有多少人的感觉却如同白开水一样平淡。文艺青年说日子本身就是白开水。但是，又有多少文艺青年向往红茶、绿饮？用大麻充实自己的生活，用开房填补自己的空白。其实，生活最本真的东西他们都没有寻到。这个收废品的中年人，给我们上了一堂生动的课。人，要善于挖掘生活赐予我们的最纯最美的光亮，用自己的心去体会生活的热度，真心找寻平衡的支点。

     你的生活支点在哪里呢？

                                                                                          

自己究竟想要什么

 

      一个人活得幸福不幸福，一要看是不是能睡着，二要看是不是想醒来。

      能睡着，说明心安，此前问心无愧：想醒来，说明心美，正是当下索要。人生，也不过是这六个字的快活。

      可惜，好多人活到后来才活明白了。时光的绝情之处是，它让你熬到真相，却不给你任何补偿。

      没有人为自己算过账。其实，除了必需的，人生更多的东西，都是贪婪的欲望所生的余孽，是它们，折腾得人精疲力尽。睡不着，是余孽们害的：不想醒来，也是余孽们给吓得。人生的烦恼和苦痛，皆因余孽丛生。斩尽余孽，就是在心底伏魔降妖，只有清净了，才会活得自足踏实。

      在一次饭桌上，曾听得一高论。一位先生谈及自己练书法的原因，说，只是为了捆绑住自己的手。他说，人的手，总是想要拿些东西的。譬如，看见女人的腰，就想掐一把，看见钱，就想抓一些，看见代表权力的大印，就想据为己有。现在，我让它抓住笔，它就不会想别的了，就会潜心于字上。蚯蚓可以钻到很深的地下，就是因为它卸去了所有的手脚，赤条条的，想得少了，阻碍少了，就钻得深。

      有一个人，月薪四五千元，按说可以过不错的日子。可是，他炒了股。十多年，是个不屈不挠的散户。大盘涨的时候，嫌赚得少，不卖：被套牢后，又等着涨，不抛。这么多年，跟着大盘死活，眼睛都盯绿了。算下来，没见挣了钱，日子过得一塌糊涂，孩子顾不上管，老婆天天闹离婚。

烦琐的欲望，也能害苦人。好多时候，我们把原本繁盛的生活，过枯燥了，过庸俗了，过重复了。重复而枯燥的生活最大的特点是：只在时光里经过，却不会在心底里留痕。有时候，过了十年，回过头来看，其实是一天。人生的空虚和无聊，就是自己把自己重复到已经感觉不到存在了。

秦国有个叫李斯的人，位高权重，临被处以腰斩的时候，才感慨，人生最美的图景，不过是贫穷时候，带着猎狗，领着儿子们在河南上蔡老家城门外，追野兔子玩。真可谓千年一叹。如果那一刻，问李斯想要什么，李先生的回答一定是：惜我一生。

      然而，在权力中追逐的人，不是谁给上一节课就能明白的。权力给予人太奢靡，太诱人。几千年的官本位文化，濡染太久，浸润太深。这种人前的风光，欲望太盛的人，是抵御不了的。记得白岩松说过一句话，很形象：“人人都在背后骂当官的，但看到当官的之后，都又齐刷刷地站起来。只因为，这种风光，太耀眼，也太逼人。

      多少人，是在人生崩盘之后，才彻底清醒过来。只有在热闹停息，贪婪褪去之后，才知道自己究竟想要什么。（朱云虎）

 

用人之道

 

      去过庙宇的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里。而是分别掌管不同的庙宇，各自运作。

       弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，没有好好地管理财务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着脸，太过严肃，搞得来得人越来越少。最后香火断绝。

     佛主在查香火的时候发现了这个问题，就把他们两放在同一个庙里。由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作下，庙里一派欣欣向荣的景象。

    其实在用人大师的眼里，没有废人。正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶一样伤人，关键看如何运用。